都說自助點餐機為店家和顧客點餐收銀帶來方面，但最近一項數據表明，它也許還能拉動餐飲店的點餐量。
麥當勞近兩年也在積極在餐廳里推廣使用自助點餐機。單單是美國本土，就以平均每天11家餐廳新增使用自助點餐機的速度在增長。在國內，2018年麥當勞中國就已經宣布完成了內地70%的餐廳已引入自助點餐機，完成餐廳的智能化升級。
推廣使用的效果如何？據麥當勞CEO Steve Easterbrook表示，餐廳使用自助點餐機后，顧客停留的時間更久，選擇購買的菜品也更多了。的確，在自助點餐機的大屏幕上，各種誘人的美食展示在顧客眼前，這樣就大大增加了顧客點更多菜的機率。
美國麥當勞引入自助點餐機
此外，自助點餐機還能緩解點餐人流壓力和增加顧客互動。自助點餐機操作易上手，不僅是收銀員，就算是第一次使用的顧客也能直接操作自助點餐機。就像在手機上操作一樣，顧客只需在自助點餐機的觸摸屏上點選菜品，再通過掃碼完成支付，點餐和收銀在幾秒內就能搞掂，大大節(jié)省人力。使用自助點餐收銀一體機，加快店內點餐速度，提高翻臺率，讓餐廳能接待更多顧客。
對于店家來說，使用自助點餐機還有另外一個好處，就是減少點餐出錯機率。自助點餐機接收到顧客的點餐后，訂單就能自動下單到廚房，無需經過人手二次傳遞。
就像天波自助點餐機TPS700，21英寸的高清觸摸屏可觸屏點餐，更支持掃碼支付、NFC刷卡支付和刷臉支付。同時，自助點餐機TPS700內置熱敏小票打印機，可以即時打印點餐小票，供顧客核對，減少點錯餐、收錯錢的機率。
天波自助點餐機TPS700支持刷臉支付與掃碼支付
使用自助點餐機進行智慧餐廳升級，可以減少排隊時間與人力成本，輕松應對高峰大客流，提高客單量，提升顧客滿意度，更有助于店家提高運營質量。未來，智慧餐廳和自助點餐機還有哪些可能性，讓我們拭目以待！
