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大型商場(chǎng)三大主流安防技術(shù)應(yīng)用與分析

發(fā)布日期:2014-08-18  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
商場(chǎng)安防也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),主要通過防盜報(bào)警、監(jiān)控技術(shù)以及巡更系統(tǒng)等組成,每一個(gè)子系統(tǒng)又由多個(gè)更小的系統(tǒng)組成,構(gòu)成商場(chǎng)安防的圍墻,不僅為商場(chǎng)產(chǎn)品安全提供保障,也為商場(chǎng)顧客提供安全舒適的環(huán)境。今天,我們主要來看看商場(chǎng)安防中的防盜報(bào)警、監(jiān)控和巡更系統(tǒng)究竟是怎樣組合工作的。
  
  電子商品防盜系統(tǒng)
  
  商品的丟失無疑加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),為此,防盜報(bào)警業(yè)應(yīng)用而生。損失防范才逐漸為國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視。在商場(chǎng)電子防盜報(bào)警技術(shù)有7中基本類型。
  
  (1)聲磁系統(tǒng)
  
  音叉只有在振蕩頻率相同情況下才引起共振。聲磁系統(tǒng)(AcustoMagnetic)正是應(yīng)用了這種物理原理,實(shí)現(xiàn)幾乎零誤報(bào)的操作,固定在商品上的聲磁系統(tǒng)標(biāo)簽進(jìn)入系統(tǒng)的檢測(cè)區(qū)域時(shí),會(huì)產(chǎn)生共振,但只在接收器接收到連續(xù)四次的共振信號(hào)(每1/50秒一次)后,才發(fā)出報(bào)警。
  
  聲磁系統(tǒng)的特性是防盜檢測(cè)率高、幾乎零誤報(bào)、抗干擾性好、保護(hù)的出口寬度可達(dá)3.5米,有軟硬兩種防盜標(biāo)簽,對(duì)商場(chǎng)大多數(shù)種類的商品均可保護(hù),而且能重復(fù)消磁,即使在POS收銀機(jī)旁系統(tǒng)仍能正常工作。
  
  聲磁系統(tǒng)包括立式系統(tǒng)、通道式系統(tǒng)和隱蔽式系統(tǒng)不同種類,有超過10種以上的型號(hào)供選擇,可廣泛應(yīng)用在百貨、超市、專賣店、音像商店、雜貨店、藥店,也可用在辦公樓等環(huán)境。
  
  (2)無線電系統(tǒng)
  
  無線電系統(tǒng)(RadioFrequency,RF)采用無線電波作為發(fā)射接收的信號(hào),檢測(cè)頻率范圍為7.4-8.8MHz的電磁波,中心頻率為8.2MHz,由標(biāo)簽引起在8.5MHz的干擾,從而引發(fā)報(bào)警。無線電系統(tǒng)最大優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)成本非常低、安裝方便。但由于其防盜標(biāo)簽為環(huán)形線圈式,所以系統(tǒng)易受一些物品的干擾,如收銀機(jī)等電子產(chǎn)品、金屬物等等,引起系統(tǒng)的誤報(bào)或不報(bào)。
  
  無線電系統(tǒng)有軟、硬兩種標(biāo)簽,可以保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)大多數(shù)的物品。兩個(gè)支座之間的距離一般不能大于0.9米,通常用在只有一個(gè)進(jìn)出口的商場(chǎng)。無線電系統(tǒng)有立式和通道式兩種,用于保護(hù)百貨商店、服裝店、超市等。
  
  (3)電磁波系統(tǒng)
  
  電磁波系統(tǒng)(ElectromagneticSystem)采用電磁波作為檢測(cè)信號(hào)。電磁波系統(tǒng)的標(biāo)簽最小,標(biāo)簽價(jià)格也便宜,能重復(fù)消磁,但易受磁性或金屬物質(zhì)的影響而產(chǎn)生誤報(bào)。保護(hù)的出口寬度一般在0.9米左右。系統(tǒng)不會(huì)對(duì)磁性物品(如錄音帶、錄像帶、磁卡)產(chǎn)生影響。
  
  新一代的通道式電磁波系統(tǒng)是用軟件控制的電子防盜系統(tǒng),使用了數(shù)字處理技術(shù)與消磁系統(tǒng)、收銀臺(tái)監(jiān)控、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)連成一體。使用快速消磁板,能重復(fù)消磁,系統(tǒng)成本高。電磁波系統(tǒng)有立式和通道式兩種。應(yīng)用環(huán)境多在圖書館、書店、音商店、酒店、超市等。
  
  (4)微波系統(tǒng)
  
  微波系統(tǒng)(MicrowaveSystem)采用微波作為檢測(cè)信號(hào),不易受周圍環(huán)境的干擾,它能夠靈活地隱蔽式安裝(如隱蔽于地毯下或吊置于天花板),具有適合店內(nèi)裝飾及美觀的優(yōu)點(diǎn)。但由于盛應(yīng)范圍大,在一定區(qū)域內(nèi)不能排列商品,這對(duì)寸土如金的商家來說,會(huì)限制空間的利用,所以適合于大型百貨商店和賣場(chǎng)較大的音樂商店、時(shí)裝店使用。
  
  (5)分頻系統(tǒng)
  
  分頻系統(tǒng)(SplitFrequency)是采用高科技分頻技術(shù)和超低頻無線電波信號(hào)的防盜系統(tǒng)。當(dāng)有防盜標(biāo)簽進(jìn)入檢測(cè)區(qū)域后,標(biāo)簽接收到發(fā)射裝置傳過來的信號(hào),并把它分成一半,然后再把已分成一半的信息傳送給接收器,只有在接收器接到半個(gè)信號(hào)時(shí)才會(huì)發(fā)出報(bào)警,可有效避免其它無線電波的干擾。該系統(tǒng)標(biāo)簽輕、體積小,價(jià)格便宜,性能穩(wěn)定,檢測(cè)率高,抗干擾性好,不易引起誤報(bào)。產(chǎn)品有立式和隱蔽型兩種,是服裝服飾店較為理想的防盜系統(tǒng)。
  
  (6)智慧型系統(tǒng)
  
  智慧型系統(tǒng)應(yīng)用獨(dú)有的技術(shù),是一個(gè)內(nèi)部由集成電路控制、電池驅(qū)動(dòng)、集硬標(biāo)簽與報(bào)警器組為一體的系統(tǒng)。當(dāng)標(biāo)簽被撬或是隨商品一起被拿出商場(chǎng)時(shí),系統(tǒng)便自動(dòng)發(fā)出報(bào)警。該系統(tǒng)能使整個(gè)商場(chǎng)范圍內(nèi)的商品均受到保護(hù),無誤報(bào),標(biāo)簽可重復(fù)使用,不損傷商品。用于保護(hù)貴重物品,如時(shí)裝、皮革、裘衣等。
  
  (7)破壞原理系統(tǒng)
  
  破壞原理的防盜系統(tǒng)是一種硬標(biāo)簽或磁性鎖。在硬標(biāo)簽內(nèi)裝有油墨,當(dāng)小偷試圖拆除這種硬標(biāo)簽時(shí),硬標(biāo)簽便會(huì)噴出油墨,沾染商品和竊賊的身體。磁性鎖極不易拆除,強(qiáng)行拆除會(huì)毀壞商品,它使用方便,具有很好的阻嚇作用,而且成本很低,應(yīng)用在服裝、眼鏡、首飾、領(lǐng)帶、絲織品等商品上,標(biāo)簽可以重復(fù)使用。
  
  電子監(jiān)控系統(tǒng)
  
  商場(chǎng)監(jiān)控是避不了少的環(huán)節(jié),也是安防系統(tǒng)中最重要的一個(gè),高清視頻監(jiān)控對(duì)商場(chǎng)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控,也為事后查證提供證據(jù)。
  
  1、貨架監(jiān)控
  
  超市的最大特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛的商品,最后到出口處付款,滿足了顧客自由選擇的需求。對(duì)超市來說,最關(guān)心的是如果管理商品,避免顧客順手牽羊的行為;為了尊重顧客,超市只能采取預(yù)防措施。
  
  利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng),通過在天花板等地點(diǎn)安裝的攝像頭,可以方便的監(jiān)看眾多的貨架,以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為;如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為,只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了,不需要與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。在監(jiān)看貨架時(shí),如果發(fā)現(xiàn)貨物錯(cuò)架、亂架較多的地方,可以馬上派人員進(jìn)行整理。本系統(tǒng)在回放錄像時(shí),能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分放大,比如顧客偷藏物品的動(dòng)作等。
  
  2、人流監(jiān)控
  
  每天的下班時(shí)間和周末往往是大型超市人流比較多的時(shí)候,遇到節(jié)假日更是人如魚涌。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況,做出適當(dāng)?shù)陌才?,進(jìn)行人流的疏導(dǎo),或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間;以避免因人多而發(fā)生的意外。
  
  利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng),能使超市及時(shí)地間了解顧客數(shù)量的情況,據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外,系統(tǒng)還能將所有場(chǎng)景詳細(xì)記錄下來,在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn);為市場(chǎng)人員分析市場(chǎng)走向提供了詳細(xì)的資料。通過對(duì)錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,就能知道哪個(gè)季節(jié)、什么節(jié)日,甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段,客流最旺;還能知道什么物品、哪個(gè)賣點(diǎn)最吸引顧客。
  
  3、員工工作狀態(tài)監(jiān)控
  
  員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購(gòu)買欲。因?yàn)榧揖邮穷櫩妥杂蛇x擇商品的自由市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)者在考慮顧客心理、經(jīng)營(yíng)成本等各方面因素時(shí),不會(huì)安排太多的銷售人員,只會(huì)安排一定的人員在顧客有需要時(shí)進(jìn)行指引。銷售員工作在直接與顧客打交道的最前線,她們的表現(xiàn)往往直接代表了家居的形象。利用數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng),就能夠?qū)︿N售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評(píng)定,觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況,以及員工接待顧客的工作態(tài)度。最后,系統(tǒng)的錄像功能,還可將員工的工作狀態(tài)保存下來,作為考核評(píng)定的依據(jù)。
  
  4、非工作時(shí)間超市安全監(jiān)控
  
  非24小時(shí)營(yíng)業(yè)的家居總有下班的時(shí)候,此時(shí)店內(nèi)的貨物安全就需要保安人員進(jìn)行巡邏來保障。對(duì)于現(xiàn)有家居場(chǎng)所,保安人員巡邏的面積很大,如果配備的人員少,就不能保證足夠的巡邏密度;如果配備的人員多,又將增加家居的經(jīng)營(yíng)成本。數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)的使用就解決了這個(gè)難題。通過在家居中安裝低照度鏡頭、紅外鏡頭,配以各類報(bào)警傳感器,保安人員就可在監(jiān)控室中對(duì)家居內(nèi)的情況進(jìn)行監(jiān)控,有效保障家居的財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)監(jiān)控范圍內(nèi)有情況發(fā)生時(shí),連接在系統(tǒng)上的傳感器會(huì)自動(dòng)報(bào)警,通過報(bào)警主機(jī)輸出實(shí)現(xiàn)聲光報(bào)警,使保安值班人員隨時(shí)知道家居內(nèi)發(fā)生的情況并及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施。
  
  5、擴(kuò)展監(jiān)控功能
  
  通過擴(kuò)展可以支持POS(電子收款機(jī))系統(tǒng);它將POS收銀系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)與同步的收銀現(xiàn)場(chǎng)圖像捆綁在一起,作為一筆銷售記錄存檔,對(duì)有偷盜嫌疑的行為,通過輸入商品名稱、收銀臺(tái)號(hào)、收銀員號(hào)、流水號(hào)、交易時(shí)間等有關(guān)查詢資料,可以快速地在大量的記錄資料中找到相應(yīng)的圖像記錄,并通過分析圖像記錄的現(xiàn)場(chǎng)銷售商品和收銀記錄的POS數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)問題和采取相應(yīng)的管理措施。也可將RFID也(無線智能識(shí)別技術(shù))擴(kuò)展到超市監(jiān)控當(dāng)中來,它可通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象獲取相關(guān)數(shù)據(jù)并疊加相關(guān)視頻圖像上,實(shí)現(xiàn)對(duì)任意商品真正意義上的實(shí)時(shí)監(jiān)控,分別可以完成以下功能:跟蹤商品,使每個(gè)公司很清楚每一個(gè)貨箱離開倉(cāng)庫(kù)的情況;預(yù)防內(nèi)盜,解決問題的關(guān)鍵就是在于預(yù)防供應(yīng)鏈上的丟失情況;防止退貨欺詐、減少管理錯(cuò)誤、避免貨物錯(cuò)位;監(jiān)控系統(tǒng)形成情報(bào)傳遞與經(jīng)典防盜的相互補(bǔ)充。識(shí)別工作無需人工干預(yù),可工作于各種惡劣環(huán)境,讀寫標(biāo)簽的距離可以實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn),從而真正防止內(nèi)盜的發(fā)生。
  
  商場(chǎng)感應(yīng)式電子巡更系統(tǒng)
  
  有了監(jiān)控與防盜報(bào)警,將感應(yīng)式電子巡更系統(tǒng)應(yīng)用到任一商場(chǎng)當(dāng)中作為對(duì)監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)的補(bǔ)充。
  
  根據(jù)商場(chǎng)的需求、監(jiān)控系統(tǒng)的配備以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際勘查設(shè)置電子巡更系統(tǒng)除了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作為系統(tǒng)建設(shè)所必須遵循的依據(jù)以外,商場(chǎng)的需求以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況將直接影響到設(shè)備的數(shù)量、系統(tǒng)構(gòu)架方式、使用功能、設(shè)備檔次等因此在技術(shù)設(shè)計(jì)中必須對(duì)此加以嚴(yán)格地、系統(tǒng)地分析。
  
  確定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別:商場(chǎng)沒有明確的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求但在實(shí)際設(shè)計(jì)時(shí)需參考高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)行業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)定同時(shí)以商場(chǎng)本身的需求作為主要依據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
  
  巡檢人員按指定的路線、在指定的時(shí)間內(nèi)巡查到達(dá)指定的地點(diǎn)并記錄異常情況,將記錄巡查信息的巡查棒帶回到管理中心,系統(tǒng)管理軟件立即顯示出該巡查員巡查的路線、到達(dá)每個(gè)巡查點(diǎn)的時(shí)間和名稱及漏查的巡查點(diǎn),并按要求生成巡檢報(bào)告。如未在規(guī)定的時(shí)問內(nèi)完成任務(wù)或事件記錄為異常則需對(duì)相應(yīng)的人員或事件進(jìn)行處理。
  
  巡檢計(jì)劃:
  
  (1)設(shè)計(jì)巡更路線
  
  首先設(shè)計(jì)巡更路線.根據(jù)巡更路線選取最佳巡更點(diǎn)的數(shù)量和位置,巡更點(diǎn)要設(shè)在需要重點(diǎn)防范的對(duì)象附近以及一些監(jiān)控的死角地區(qū),并系統(tǒng)定制每?jī)蓚€(gè)巡更點(diǎn)問的巡視時(shí)間。
  
  (2)設(shè)置巡更組
  
  設(shè)定巡查人員,分配班次及每班次有幾個(gè)巡查組,安排每個(gè)巡查組的人數(shù)及巡查時(shí)間,每個(gè)班次要按照規(guī)定的巡邏時(shí)間,巡邏地點(diǎn)進(jìn)行巡查。
  
  (3)巡更設(shè)備配置
  
  一般每個(gè)巡查組配備一個(gè)巡查棒,每個(gè)巡查人員配備一個(gè)身份識(shí)別鈕,每個(gè)巡檢點(diǎn)設(shè)置一個(gè)無線信息鈕并對(duì)應(yīng)設(shè)置一個(gè)安裝座。
  
  其它
  
  入侵探測(cè)與報(bào)警系統(tǒng)
  
  入侵探測(cè)與報(bào)警技術(shù)系統(tǒng)是指利用先進(jìn)的科技手段,將所需安全防范的場(chǎng)所構(gòu)成看不見的警戒區(qū)的一種安全防范技術(shù)系統(tǒng),一旦有非法入侵者進(jìn)入警戒區(qū)該系統(tǒng)可立即發(fā)出聲、光報(bào)警并可指示出報(bào)警地址時(shí)間。
  
  入侵報(bào)警系統(tǒng)通常由探測(cè)器、傳輸通道和報(bào)警控制器三部分組成。前端探測(cè)器的選型與安裝位置十分關(guān)鍵,根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)地情況,選擇合適的點(diǎn)型入侵探測(cè)器、直線型入侵探測(cè)器、面型入侵探測(cè)器、空間型入侵探測(cè)器。構(gòu)成嚴(yán)密的防范警戒區(qū)。防入侵報(bào)警系統(tǒng)主要用于商場(chǎng)在非營(yíng)業(yè)時(shí)間的防盜。
  
  RFID技術(shù)應(yīng)用
  
  對(duì)商場(chǎng)智能管理系統(tǒng)來說,RFID的兩大功能最為關(guān)鍵:①大容量數(shù)據(jù)的讀寫和儲(chǔ)存;②可識(shí)別物理空間移動(dòng)信息,包括顧客移動(dòng)痕跡和商品被翻動(dòng)痕跡。RFID的應(yīng)用可使得商場(chǎng)智能管理更具有應(yīng)用價(jià)值。由于RFID可讀寫和存儲(chǔ)“動(dòng)態(tài)”信息,從而使傳統(tǒng)的商場(chǎng)智能系統(tǒng)發(fā)生以下變化:
  
  1.從“面向購(gòu)物結(jié)果”分析向“面向購(gòu)物過程”分析轉(zhuǎn)變由于RFID的介入。商場(chǎng)智能管理系統(tǒng)不僅能從pos機(jī)上采集顧客的購(gòu)物結(jié)果記錄,還能通過RFID信號(hào)跟蹤顧客在商場(chǎng)的移動(dòng)痕跡和商品被取放和翻動(dòng)的頻次等中間過程信息,這使得面向購(gòu)物過程分析成為可能。
  
  2.從“購(gòu)買記錄”分析向“放棄購(gòu)買”分析轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)智能管理系統(tǒng)只能通過POS機(jī)了解顧客已經(jīng)發(fā)生的購(gòu)買記錄,而基于RFID技術(shù)的智能管理系統(tǒng)可通過RFID信號(hào)采集顧客放棄購(gòu)買的行為。例如:顧客將某商品放入購(gòu)物車后,過一段時(shí)間又將該商品取出。分析顧客購(gòu)買行為更有助于提高商場(chǎng)銷售額。 
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