作為中國零售業(yè)信息化伊始首個(gè)引入的軟硬件設(shè)備，POS收銀軟件系統(tǒng)成為最不可磨滅的一個(gè)烙印。然而，零售企業(yè)在POS應(yīng)用方面一直存在一個(gè)大誤區(qū)，那就是，直到今天，中國零售企業(yè)大多仍然只將pos機(jī)當(dāng)成一個(gè)普通的收款設(shè)備來使用，這大大降低了POS收銀軟件系統(tǒng)本來的性能和其在企業(yè)日常經(jīng)營中大展身手的機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，POS應(yīng)用誤區(qū)反映出的只是一個(gè)縮影，而正是中國零售企業(yè)信息化過程中的亟需解決的問題———很多人困惑：為什么我們投資了那么多軟件硬件，這么多年下來企業(yè)卻沒多大長進(jìn)？零售企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，走出這一誤區(qū)，已經(jīng)迫在眉睫。

    零售企業(yè)IT應(yīng)用效率不足10%
過去的十幾年，中國零售企業(yè)在信息化建設(shè)中嘗到了甜頭，企業(yè)經(jīng)營管理、流程及效益都得到很大提升。
但是，一個(gè)客觀事實(shí)是，信息化的價(jià)值卻沒有完全凸顯，信息化的建設(shè)也沒有全力推進(jìn)零售企業(yè)的發(fā)展。據(jù)中國零售業(yè)IT投入評(píng)估報(bào)告顯示，我國零售企業(yè)目前IT系統(tǒng)發(fā)揮的效用還不到10%。與國外相比，國內(nèi)零售企業(yè)的信息化應(yīng)用大多還處于初級(jí)階段，小型、孤立的系統(tǒng)較多，雖然各種系統(tǒng)的應(yīng)用數(shù)量比較多，但高水平的應(yīng)用比較少。
“國內(nèi)大多數(shù)零售企業(yè)無論是選址還是新品進(jìn)店，都是在沒有充分信息依據(jù)的情況下做出決策的，顯然，零售企業(yè)并沒有更深層次地去挖掘IT系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。”一位從事零售業(yè)IT系統(tǒng)開發(fā)多年的業(yè)內(nèi)人士表示，從消費(fèi)者那里得到的任何數(shù)據(jù)，都是企業(yè)的資源與資本，而目前零售企業(yè)的系統(tǒng)中，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者研究的功能很少，這些亟需零售企業(yè)在信息化過程中彌補(bǔ)和完善。
    
   POS機(jī)絕不僅僅是收款機(jī)
專家認(rèn)為，POS機(jī)實(shí)質(zhì)上是銷售點(diǎn)系統(tǒng)，其運(yùn)用的根本目的是為了控制庫存、搜集商品信息，而“收款”只是附帶的功能。
目前，POS機(jī)已從第一代收銀機(jī)、第二代收銀機(jī)（ECR電子收款機(jī)）發(fā)展到目前功能齊全的第三代收銀機(jī)。包括從主機(jī)、顯示器、掃描儀到錢箱的整體解決方案。而針對(duì)零售企業(yè)當(dāng)前最迫切的數(shù)據(jù)庫管理的需求，易邁軟件領(lǐng)先的POS系統(tǒng)多界面和網(wǎng)絡(luò)功能則可快速處理多種類型的交易，輕松收集用戶消費(fèi)紀(jì)錄及用戶信息，與網(wǎng)絡(luò)的無縫介入可滿足店面的數(shù)據(jù)共享，為數(shù)據(jù)的深度挖掘打好基礎(chǔ)。
然而，遺憾的是，中國的許多零售企業(yè)直到今天還僅僅是將POS機(jī)作為一般的收款結(jié)賬設(shè)備來使用，卻不知道，它獲取的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，可以幫助零售商去控制庫存、降低庫存風(fēng)險(xiǎn)等。這些原本可以創(chuàng)造更大價(jià)值的方面，被零售企業(yè)輕易地忽略掉了。
    
     挖掘POS數(shù)據(jù)提升競(jìng)爭(zhēng)力
    　專家分析指出，從零售業(yè)的現(xiàn)狀來說，企業(yè)迫切需要分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，應(yīng)該通過深入的數(shù)據(jù)分析來了解自己的消費(fèi)群體。
    　事實(shí)上，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來分析消費(fèi)者的購物模式，可以對(duì)將來的趨勢(shì)和行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，支持企業(yè)的決策。而將其運(yùn)用到客戶關(guān)系管理中，就能在海量的客戶數(shù)據(jù)庫中，將看似無關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、凈化，提取出有價(jià)值的客戶關(guān)系，對(duì)客戶需求做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，并預(yù)測(cè)需求趨勢(shì)。
     　某個(gè)店某天某一時(shí)段是做正常銷售還是做促銷？促銷時(shí)間多長為準(zhǔn)？門店主要顧客群的男女比例、大約年齡、收入水平等是多少？這個(gè)門店周圍商圈的面積多大？消費(fèi)人群處于什么層面……這些對(duì)零售企業(yè)至關(guān)重要的信息，分析POS機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘工具，都可以得到很好的解決。POS系統(tǒng)會(huì)反映每筆銷售的實(shí)際情況，通過會(huì)員卡制度與POS系統(tǒng)的結(jié)合，企業(yè)將輕而易舉掌握消費(fèi)的消費(fèi)行為特征。
但是，數(shù)據(jù)分析也是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，精細(xì)的數(shù)據(jù)分析更不是每個(gè)企業(yè)都能做到的。據(jù)了解，華東某大型零售企業(yè)盡管建立了專業(yè)的商品數(shù)據(jù)分析部門，但他們坦承：80%的時(shí)間和精力都被耗在了信息收集和整理上，只有不到20%是分析！而更多的中國零售企業(yè)，甚至從來就沒有把目光投向過“分析”。
    　所以，當(dāng)前最緊迫的問題，是零售企業(yè)的觀念必須同先進(jìn)的設(shè)備一起升級(jí)。因?yàn)椋瑯I(yè)務(wù)思路不改變，任何系統(tǒng)都無法發(fā)揮最佳效用。POS機(jī)的應(yīng)用也不例外，如果仍然在誤區(qū)中向前走，最終影響的，是企業(yè)的未來生存與發(fā)展的空間。專家呼吁，中國零售企業(yè)應(yīng)該改變思路，思考怎樣用IT去做零售，建立起自己的信息文化。
      我們致力于研究創(chuàng)新技術(shù)，提高產(chǎn)品"得保士“”睿易通“質(zhì)量和品質(zhì)，我們始終追求”沒有最好、只有更好“隨時(shí)歡迎新老客戶的的光臨選購，您的滿意是我們的追求！