
傳統(tǒng)的經營管理模式已難以滿足日益增長的市場需求和激烈的競爭環(huán)境。云上鋪會員收銀系統(tǒng) V8 應運而生,以其強大的功能、安全高效的性能和廣泛的行業(yè)適配性,為美業(yè)商家?guī)砹艘惶兹?、高效且智能化的數智化經營解決方案。
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會員管理系統(tǒng)

擁有專業(yè)完善的會員管理功能。從會員檔案的詳細記錄到會員權益的精準設置,再到個性標簽的靈活運用和智能分群的精準營銷,幫助商家全方位了解會員需求,打造精準會員畫像。通過會員數據的實時分析,智能識別高價值客戶、沉睡客戶和流失客戶,商家可以針對性地進行回訪提醒、定向發(fā)券和生日關懷等營銷活動,有效增強會員粘性,提升客戶忠誠度。
02
預約管理系統(tǒng)

實現了顧客在線預約的便捷功能。顧客可以通過小程序端輕松選擇服務項目、服務技師以及合適的到店時間進行預約下單。系統(tǒng)會自動發(fā)送微信短信到店提醒,降低客戶爽約率。商家則可以通過預約看板清晰查看預約日歷表,了解不同時段、不同員工的預約狀態(tài),快速掌握客戶預約情況,并在預約列表中對客戶預約信息進行確認、訂單管理和分配,客戶到店后還能一鍵開單,大大優(yōu)化了服務流程,提升了客戶體驗。
03
無紙化開單系統(tǒng)

全程無紙化操作。支持多種消費方式的快速開單,如商品消費、計次消費、套餐消費等。同時,指定服務員工功能可以靈活安排項目服務人員,無論是一人負責一個項目,還是多人共同服務一個項目,都能實現任務分攤和績效分攤,確保服務質量和員工績效的合理分配。而且,客戶消費后系統(tǒng)會自動發(fā)送消息給客戶,方便客戶查看消費記錄和進行后續(xù)操作。
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商品管理系統(tǒng)

對商品進行精細化管理,商家可以輕松新增、編輯和刪除商品,設置商品列表、套餐列表和庫存管理等。通過積分打折、特價折扣和套餐組合等功能,助力門店升級轉型。比如:美容院可以推出“按摩+面部清潔套餐”,美發(fā)店可以組合 499 元的染燙套餐,滿足不同客戶的消費需求,同時也能更精準地分析商品熱銷和滯銷情況,實現商品的科學管理。
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員工管理系統(tǒng)
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告別傳統(tǒng)紙質排班,設置好班次,可批量設置員工班次,也可以單獨針對員工休假或店內活動合理安排修改調整員工班次??赏ㄟ^排班看板查看員工班次。員工數據可視化,提升員工工作效率及業(yè)績。員工考勤、服務日志、客戶邀約、客戶回訪、業(yè)績分析,服務提醒等高效功能。
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客勤管理系統(tǒng)

客勤管理智能化,系統(tǒng)依據客戶消費周期、項目偏好自動生成回訪、邀約等客勤任務。精準觸達客戶,提升客戶粘性與忠誠度。任務分配、回訪跟進、回訪結果查看,每個時段對應不同的任務形態(tài),責任明確到人,支持管理端、員工端多端協(xié)同辦公,有效追蹤客情回訪情況。
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營銷拓客系統(tǒng)

提供多種營銷方式和工具,如消費滿減、充多少送多少、限時特價等活動,結合會員提醒、會員簽到和會員積分等功能,增加與客戶的互動,吸引新客戶,留存老客戶,形成完整的營銷業(yè)務閉環(huán)。通過短信中心向客戶群發(fā)短信,高效推送店鋪優(yōu)惠信息和活動通知,提高營銷效果,提升顧客粘性。
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數據報表系統(tǒng)

系統(tǒng)根據營業(yè)數據生成會員分析數據報表、商品售賣分析報表、員工分析報表、提成報表等海量統(tǒng)計報表,各種數據以直觀的圖表形式呈現,如柱狀圖、折線圖、餅圖等,便于管理者快速了解門店的經營狀況,通過大數據全面剖析門店問題,為門店運營策略提供指導。
行業(yè)適配,廣泛應用

云上鋪美業(yè)管理系統(tǒng) V8 適用于美發(fā)造型、美甲美睫、美容美體、日化美妝、形象設計、皮膚管理、養(yǎng)發(fā)護發(fā)、紋繡紋眉、醫(yī)療美容等多個美業(yè)行業(yè)。無論是小型門店還是大型連鎖機構,都能根據自身需求靈活運用系統(tǒng)功能,實現數智化經營管理,提升市場競爭力,在美業(yè)市場中脫穎而出。
深厚底蘊,堅實支撐
云鋪軟件在美業(yè)領域深耕 16 年,業(yè)務覆蓋 300 多個城市,擁有 2000 多家全國代理,服務商戶超過 100 萬,日活躍商家達 10 萬以上,會員數量更是高達 4000 萬。這些數字背后,是云鋪對美業(yè)行業(yè)的深刻理解和長期積累的專業(yè)經驗,為云上鋪美業(yè)管理系統(tǒng)的卓越品質奠定了堅實基礎。