事實上,2011年的POS市場并不太平。市場競爭日漸膠著當下,眾多POS生產(chǎn)廠商面臨前所未有的困惑,但成立于2006年的易捷通卻在用業(yè)績和不斷增長的用戶群證明,國產(chǎn)POS品牌的戰(zhàn)斗力不容小覷。
“國貨”誕生記
“中國零售業(yè)信息化的普及永遠不可能依靠國外的高端品牌,過去是這樣,現(xiàn)在更是如此。”這是總經(jīng)理薛志利近20年來“執(zhí)拗”中國POS市場的源動力。
據(jù)了解,在易捷通成立之前,中國POS市場除去外資品牌,能叫得響的國產(chǎn)品牌少之甚少。
曾經(jīng)作為POS品牌代理商的薛志利在反復考量后做出這樣一個決定——創(chuàng)立屬于自己的POS品牌。
這是一個冒險的選擇。但薛志利卻堅持自己的選擇,他認為“只有創(chuàng)立了自己的品牌,企業(yè)才能真正擁有未來。”
當時,薛志利看重的是中國的二三線市場。在這樣的大方向下,2006年易捷通推出了一系列在研發(fā)以及產(chǎn)品品質方面并不輸于任何一個競爭對手的高性價比產(chǎn)品,主攻二三線成長型企業(yè)。
而不斷被刷新的銷量也驗證了薛志利的決定。
據(jù)了解,2006年易捷通POS產(chǎn)品在半年內銷售了1000多臺;2007年易捷通在北方地區(qū)以片區(qū)為中心進行小型片區(qū)的市場推廣活動,同年銷量突破了3000臺;2008年易捷通進軍全國,年度銷量突破8000臺;2010年公司銷售額突破5000萬元,銷售突破2萬臺。
與此同時,易捷通品牌的知名度也在不斷提升。
繼2008年服務北京奧運會后,2010年易捷通又成為廣州亞運會獨家POS產(chǎn)品服務商,今年易捷通又成為深圳世界大學生運動會POS服務商。一舉成為蟬聯(lián)三屆世界級體育盛事的POS“御用”服務商,充分展示了國產(chǎn)POS品牌的科技實力、品質保證和服務優(yōu)勢,成為中國民族POS品牌的驕傲。
2008年底,易捷通開始進軍多個領域同時將目光投向了中高端,針對餐飲、品牌專賣店等行業(yè)的快速發(fā)展,研發(fā)出了好拍檔和E-touch等中高端觸摸屏等產(chǎn)品,依然主打高性價比,開始向中高端市場發(fā)起沖擊。
據(jù)悉,如今易捷通的產(chǎn)品已廣泛應用于百貨、超市、賣場、便利連鎖店、精品店、餐廳、酒店等行業(yè),為客戶提供各種完善的信息化增值解決方案,幫助客戶提高企業(yè)運營效率及利潤。針對餐飲、品牌專賣店等行業(yè)信息化快速的發(fā)展,易捷通推出外型美觀、性能穩(wěn)定、使用方便的易點通液晶觸摸POS智能終端系列產(chǎn)品。
迎戰(zhàn)個性化時代
從最初的總投資資金只有200萬元,到現(xiàn)在總資產(chǎn)突破3000萬元,生產(chǎn)基地由2006年的幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在的幾千平方米。在薛志利看來,易捷通做的是創(chuàng)新,通過自主創(chuàng)新組建了自己的研發(fā)團隊,不僅要創(chuàng)新,還要發(fā)明,通過發(fā)明,把最新的技術融合一起。
據(jù)了解,2011年,易捷通推出了全新的E-touch 815和915系列產(chǎn)品,新品一經(jīng)推出就得到廣大客戶的認可。
“現(xiàn)在易捷通推出的每一個新產(chǎn)品背后都有一個完整的體系。在推新之前,我們會做長時間的調研,收集全球POS市場上的最新變化,捕捉用戶的最新需求,而后把這些信息匯聚在一起,產(chǎn)生許多新的創(chuàng)意。”薛志利透露。
然而除了創(chuàng)新,2011年的POS市場對易捷通而言,又有了新的內涵。
“隨著外資零售企業(yè)的下沉和本土零售企業(yè)高速發(fā)展,如今的零售業(yè)對于POS設備的需求越來越專業(yè)化。”薛志利補充道,這些企業(yè)往往需要集中采購甚至是批量定制POS設備。
如何保證制造企業(yè)長效的品質控制和管理,滿足這些零售企業(yè)對POS設備的需求,是易捷通當下需要面對的。
對此,易捷通從2011年就開始抓生產(chǎn)質量控制系統(tǒng),穩(wěn)定產(chǎn)品生產(chǎn)供應體系,逐步提高產(chǎn)品生產(chǎn)質量。
此外,2012年易捷通針對市場需求成立了產(chǎn)品小組,產(chǎn)品小組的經(jīng)理不負責研發(fā),而是直接與市場對接,深入了解零售企業(yè)的對產(chǎn)品的真實需求反饋給研發(fā)部門。
與此同時,2011年易捷通將全國市場進一步細分。公司提出銷售與后勤保障均衡發(fā)展的戰(zhàn)略方針,應運而生了大客戶事業(yè)部,與餐飲事業(yè)部一樣,作為信息的補充源,除了對易捷通中低端產(chǎn)品的了解之外,還應該了解易捷通中上游產(chǎn)品的特點、賣點。
截至目前,易捷通已在全國發(fā)展了150多家區(qū)域代理商,分布在上海、北京、成都、西安、哈爾濱、沈陽、鄭州、武漢、長春、昆明等區(qū)域。
2011年,易捷通全面推進五個一承諾:第一時間給合作伙伴提供贏利商機、第一時間與合作伙伴確定解決方案、第一時間準確接受訂單并保質保量出貨、第一時間將產(chǎn)品安全送達客戶手中、第一時間解決問題。
“在市場縱深發(fā)展方面,為了完善公司的售后服務體系,易捷通已分別在上海、武漢、北京等地設立了5家分公司,協(xié)助供應商做好市場拓展以及售后服務工作。”薛志利透露。
而實際上,易捷通有著更為龐大的市場規(guī)劃。
在不斷設立分公司來加強業(yè)務縱深滲透的同時,在業(yè)務橫向拓展方面易捷通也形成了pos機渠道部、餐飲事業(yè)部、OEM產(chǎn)品事業(yè)部、大客戶事業(yè)部等幾大業(yè)務并存的橫向滲透戰(zhàn)略。
據(jù)悉,2012年,易捷通將繼續(xù)緊抓銷售,組建一個50人左右的營銷中心,實行一人一省制,在每一個省會城市配備一名營銷負責人,保證在人力資源配備上有能力向全國推廣易捷通的品牌和服務。
對于明年的發(fā)展規(guī)劃,薛志利將企業(yè)的銷售目標定位2.5萬臺,企業(yè)將通過服務、團隊的實力贏得更多的成長型零售連鎖企業(yè)的青睞。