近日，“淄博燒烤”在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，不少游客都紛紛涌向當(dāng)?shù)匾粐L美味，從而也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜蜗M(fèi)。同理，今年的熊貓頂流“花花”也帶動(dòng)了成都的旅游熱?？梢钥闯觯衲耆嗣竦穆糜我庠父邼q，也有賴于找準(zhǔn)了當(dāng)?shù)芈糜蔚牧咙c(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月10日，今年五一假期國(guó)內(nèi)旅游訂單比2019年同期增長(zhǎng)約200%，創(chuàng)五年來(lái)最高。淄博的五一住宿預(yù)訂量更比2019年上漲800%。不過(guò)，有一些餐館老板因?yàn)闊o(wú)法應(yīng)付暴增的客流，索性關(guān)門(mén)。
旅游熱點(diǎn)帶動(dòng)消費(fèi)，我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)智能手段來(lái)提升效率，節(jié)省人力，從而解放雙手讓工作人員提供更好的服務(wù)呢？
我們知道，旅游景區(qū)包含了許多環(huán)節(jié)，例如檢票管理、景區(qū)餐飲零售消費(fèi)、物件寄存等。
以景區(qū)檢票為例，不少景區(qū)、博物館甚至文旅活賽事場(chǎng)館，都需要通過(guò)實(shí)名制身份核驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)。單靠人工檢票，效率低工作量大，容易造成排隊(duì)擁擠，也可能因?yàn)樵诳土鞲叻迤谔泵?，容易出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢。因此，不少旅游景區(qū)都會(huì)使用人臉識(shí)別驗(yàn)票機(jī)和人證比對(duì)驗(yàn)票終端，通過(guò)刷身份證或刷臉，自動(dòng)完成票務(wù)核驗(yàn)，甚至無(wú)需通過(guò)紙質(zhì)票，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化驗(yàn)票，也能防止門(mén)票遺失、盜用或黃牛倒賣(mài)門(mén)票等情況，景區(qū)驗(yàn)票更安全更高效。
天波雙屏人證比對(duì)驗(yàn)票終端TPS650內(nèi)置攝像頭和小票打印機(jī)，可實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、小票或排號(hào)證明打印、還可選配定制身份證識(shí)別模塊和NFC識(shí)別模塊，支持二代證識(shí)別和非接卡讀取，更可定制4G全網(wǎng)通通信，在臨時(shí)活動(dòng)和戶外都能安裝使用。
同理，在景區(qū)的餐廳飯館和紀(jì)念品商店、便利店都需要利用智能收銀機(jī)或手持掃碼排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)來(lái)提升收銀收款效率。而且在旅游景區(qū)，雙屏收銀機(jī)或大屏自助收銀機(jī)更受歡迎，因?yàn)槌四軐?shí)現(xiàn)收銀收款，還能在雙屏收銀機(jī)的客屏或大屏自助收銀機(jī)的高清屏幕上顯示景區(qū)的促銷活動(dòng)信息帶動(dòng)消費(fèi)，甚至充當(dāng)?shù)貓D導(dǎo)航屏。
考慮到很多戶外景區(qū)，商店店面的距離較遠(yuǎn)，因此通常會(huì)安裝設(shè)置自動(dòng)售貨機(jī)或自助寄存柜，供旅客購(gòu)買(mǎi)飲料零食紙巾之類的商品，也能隨時(shí)隨地寄存?zhèn)€人物品。以一些海灘沙灘景區(qū)為例，游客穿泳衣后不方便帶手機(jī)或鑰匙，也可以通過(guò)支持人臉識(shí)別的刷臉自助寄存柜來(lái)進(jìn)行物品寄取，更方便安全。
旅游景區(qū)各環(huán)節(jié)都可以通過(guò)這些智能化設(shè)備和數(shù)字化手段提升運(yùn)營(yíng)效率和體驗(yàn)。
