過年放假期間我們常會逛到的消費場景就是超市了，而且現(xiàn)在大小超市遍及了各大小城市的大街小巷，很多超市因為購物空間大、商品齊全，而且可以自主選購，不僅受年輕人的推崇，也是老人消費者的打卡地。我們有沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在各大城市比較大的連鎖超市除了配置少量的人工收銀通道以外，主要是部署自助收銀機實現(xiàn)顧客自助結(jié)算。這是為什么呢？今天博時特科技就給大家來講講現(xiàn)在的自助收銀機能給商場、超市解決哪些問題？
首先，從消費者的角度來看，自從超市有了自助收銀機，購物結(jié)賬的速度快了，特別是在購物人流高峰期，不用再因為等結(jié)賬排長隊了。通過自助收銀機可以快速完成購物結(jié)算，整個購物環(huán)節(jié)輕松、快捷，也更加有隱私。
其次，我們從超市運營方的角度來看，部署了自助收銀機，人工收銀通道就可以相對應(yīng)減少，相比一臺自助收銀機的費用，企業(yè)聘請一名收銀員的人力成本肯定更高，而且自助收銀機可以24小時365天不間斷作業(yè)，收銀員需要輪班需要休假需要其他的福利支撐。
另外一點就是幾年疫情背景影響，在保持社交距離的宣傳引領(lǐng)下，消費者更愿意選擇無接觸的自助服務(wù)設(shè)備。超市在滿足消費者消費結(jié)算需求的同時，也無形提高了超市的購物體驗感。
超市通過部署自助收銀機，可以有效打通超市線上線下的營銷。顧客通過刷臉或掃碼完成購物支付，商家可以根據(jù)需求設(shè)置現(xiàn)場打印購物小票，或通過小程序查看或下載購物小票，顧客使用了自助收銀機結(jié)算，也就無形中了解到了商家的線上商城，從而可以在不想出門的時候通過超市的線上商城下單，實現(xiàn)商品上門配送。
商場超市、便利店配置自助收銀機實現(xiàn)顧客自助結(jié)算，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種趨勢，也是當(dāng)下的一種主流消費結(jié)算模式，隨著社會的進一步發(fā)展，消費者會更趨于選擇自助服務(wù)終端，比如影院的自助出票機、銀行的自助取款機、醫(yī)院的自助掛號繳費機等等。
