法國家樂福集團擁有50多年歷史，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團，以優(yōu)質(zhì)的貨品和良好的購物環(huán)境受到全球消費者歡迎，擁有家樂福賣場已成為許多城市商業(yè)發(fā)展程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。位于武進中醫(yī)院對面的家樂福超市常州武宜店，在2011年11月28日開始試營業(yè)。這是該超市在常州開出的第二店。家樂福武宜店經(jīng)營面積為1.7萬余平方米，商品有近2萬余種4萬多單品。
家樂福常州新店所有的稱重設(shè)備，都是碧彩的計價標(biāo)簽打印電子秤。這是在中國首次選用碧彩電子秤的家樂福賣場。能夠成功入選成為家樂福的設(shè)備供應(yīng)商，碧彩憑借的不僅是產(chǎn)品的性價比，更重要的是碧彩為家樂福獨身定制的一整套軟件解決方案和個性化的服務(wù)。
在產(chǎn)品硬件上，碧彩電子秤BCII系列是經(jīng)典的一款產(chǎn)品，將德國的品質(zhì)與東方的美學(xué)人性化設(shè)計相結(jié)合，在提升店面形象的同時，也能為客戶帶來了更多的實質(zhì)好處，如更少的耗電，更理想的操作體驗。
在產(chǎn)品的軟件和解決方案上，針對家樂福更高的軟件需求和更細化的權(quán)限管理，碧彩專門定制了一套B/S架構(gòu)的秤資料管理軟件。如家樂福要求做到多部門同時登陸秤管理軟件，并進行數(shù)據(jù)庫資料的管理以及及時將資料更新到秤上。 原來的單機軟件根本沒法做到，只能由單人輪流操作，而現(xiàn)在采用B/S軟件就解決了這個問題。舊有單機軟件的權(quán)限方面管理不是很完善，碧彩開發(fā)的管理軟件在可滿足多部門同時作業(yè)的情況下，對部門管理權(quán)限這塊進行強化。在商品價格的管理上，管理軟件對每次的調(diào)價均有記錄，并可以通過報表日志進行查詢，秤體本身每次通訊會更新隨機的密碼以確保秤沒法進行設(shè)置，以杜絕在秤上進行價格的變更。
在服務(wù)上，碧彩為每個大客戶指定了相對應(yīng)的服務(wù)負(fù)責(zé)人，并開通了一周7天全天24小時的服務(wù)熱線，以給客戶更快更完善的服務(wù)。在新店開張時，碧彩均會做到開店前由專業(yè)服務(wù)人員進行安裝，開店時會有服務(wù)人員進行現(xiàn)場支持，讓客戶無后顧之憂。
迄今為止，碧彩在中國服務(wù)的客戶，既有國際性的連鎖集團如家樂福、歐尚，也有中國本土的連鎖集團如農(nóng)工商、步步高等。碧彩在全球的企業(yè)信念是“closer to your business"，即為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡可能地為每個客戶提供個性化的服務(wù)，以更好的協(xié)助客戶發(fā)展其業(yè)務(wù)。
