近日，《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2021》對(duì)外公布了最新的人口增長(zhǎng)數(shù)據(jù)：2020年全國(guó)人口出生率為8.52‰，首次跌破10‰，同期全國(guó)人口自然增長(zhǎng)率僅為1.45‰創(chuàng)自1978年來(lái)的新低。人口老齡化明顯已成為我國(guó)基本國(guó)情。
人口老齡化意味著兩點(diǎn)：勞動(dòng)人口緊張導(dǎo)致人力成本上漲，同時(shí)適老化設(shè)備的需求增長(zhǎng)。為了應(yīng)對(duì)這一社會(huì)結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的影響，無(wú)人化設(shè)備和各類智能硬件應(yīng)運(yùn)而生。而對(duì)于無(wú)人化設(shè)備和人工智能硬件需要達(dá)到“實(shí)用”和“易用”兩大要求。
一方面，人工智能硬件用于代替人力，除了完成一些重復(fù)性的簡(jiǎn)單工作，還能軟硬件智能算法來(lái)達(dá)到智能交互和深度學(xué)習(xí)的功能，更類似真人操作。另一方面，無(wú)人化設(shè)備和人工智能硬件還要在使用體驗(yàn)中注意易用性的體驗(yàn)，因?yàn)槲磥?lái)使用智能硬件的用戶部分來(lái)自老年人群體，因此除了注重智能硬件的功能實(shí)現(xiàn)，還需要在設(shè)計(jì)上考慮如何設(shè)計(jì)出適老化智能硬件設(shè)備“傻瓜式”的操作。
以餐飲零售場(chǎng)景為例，自助點(diǎn)餐機(jī)、自助收銀機(jī)、自助售貨柜都得到廣泛應(yīng)用，甚至智能點(diǎn)餐機(jī)器人和送餐機(jī)器人都開(kāi)始應(yīng)用在餐廳飯館里，擔(dān)當(dāng)服務(wù)員的角色。
天波智能觸屏自助收銀機(jī)TPS700自帶21.5英寸觸屏，可以支持人臉識(shí)別、支持NFC刷卡支付、二維碼支付、熱敏打印小票等功能，更支持人臉識(shí)別和紅外感應(yīng)等功能。天波智能觸屏自助收銀機(jī)TPS700還能選配支持運(yùn)營(yíng)點(diǎn)餐和刷臉支付功能，達(dá)到實(shí)用性和易用性兼?zhèn)洹?/div>
從實(shí)用性來(lái)看，自助點(diǎn)餐機(jī)、自助收銀機(jī)可以支持觸屏點(diǎn)餐、掃碼結(jié)算、小票打印等基本功能。而從易用性來(lái)看，使用觸屏操作進(jìn)行點(diǎn)餐，在自助點(diǎn)餐機(jī)、自助收銀機(jī)的大屏上展示菜品和商品信息，所見(jiàn)即所得，更具有易用性。
而對(duì)于一些不會(huì)使用手機(jī)掃碼支付或觸屏操作的老年人，部分智能點(diǎn)餐機(jī)和自助收銀機(jī)甚至支持語(yǔ)音點(diǎn)餐和刷臉支付等智能交互功能，上手操作的學(xué)習(xí)門檻更低。從工作時(shí)間來(lái)看，自助點(diǎn)餐機(jī)、自助收銀機(jī)這種智能設(shè)備可以進(jìn)行24小時(shí)持續(xù)工作，夜間也能照常運(yùn)營(yíng)，有效降低人力成本。
打賞
免責(zé)聲明：
本網(wǎng)站部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)站會(huì)員、合作媒體、企業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)友提供和互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)資料等，僅供參考。本網(wǎng)站對(duì)站內(nèi)所有資訊的內(nèi)容、觀點(diǎn)保持中立，不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。如果有侵權(quán)等問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們將在收到通知后第一時(shí)間妥善處理該部分內(nèi)容。
本網(wǎng)站部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)站會(huì)員、合作媒體、企業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)友提供和互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)資料等，僅供參考。本網(wǎng)站對(duì)站內(nèi)所有資訊的內(nèi)容、觀點(diǎn)保持中立，不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。如果有侵權(quán)等問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們將在收到通知后第一時(shí)間妥善處理該部分內(nèi)容。
