近2年，餐飲數(shù)字化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)顯現(xiàn)，線上線下全渠道打通（小程序+門(mén)店+平臺(tái)），成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。餐飲人對(duì)于智慧餐飲系統(tǒng)的需求不再僅僅是智能點(diǎn)餐、智慧結(jié)算，更希望的是搭建全域流量矩陣。而天財(cái)商龍智慧餐飲系統(tǒng)正是這樣一款優(yōu)秀的場(chǎng)景化引流工具，簡(jiǎn)單看下如何應(yīng)用吧！
一、店內(nèi)場(chǎng)景
在堂食買(mǎi)單時(shí)，可在支付頁(yè)面進(jìn)行一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如儲(chǔ)值、券包、會(huì)員價(jià)、積分抵扣等，引導(dǎo)顧客使用會(huì)員權(quán)益并帶動(dòng)下次消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了支付即會(huì)員。
堂食點(diǎn)餐是非常大的流量入口，可通過(guò)小程序點(diǎn)餐快速轉(zhuǎn)化會(huì)員、留存會(huì)員數(shù)據(jù)，通過(guò)點(diǎn)餐盲盒、會(huì)員價(jià)、開(kāi)卡禮、隨機(jī)紅包等活動(dòng)可以有效提升客流量轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)餐即會(huì)員。
二、店外場(chǎng)景
在客人預(yù)訂環(huán)節(jié)，即可直接將客人注冊(cè)為會(huì)員，并為客人打上個(gè)性化需求的服務(wù)標(biāo)簽，到店后利用VIP到店關(guān)懷，針對(duì)性推薦菜品即服務(wù)，提升客人滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了預(yù)訂即會(huì)員。
客人店外等位時(shí)，可掃碼領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)注冊(cè)為會(huì)員，對(duì)會(huì)員進(jìn)行超時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員身份識(shí)別、開(kāi)卡禮等營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)即會(huì)員。
這里只介紹了一小部分功能。當(dāng)然，要想營(yíng)銷(xiāo)能快速變現(xiàn)，僅有智慧餐飲系統(tǒng)這樣的工具并不足夠，還需要根據(jù)顧客體驗(yàn)搭建適合品牌的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系，引導(dǎo)顧客自主完成私域留存、促活、裂變動(dòng)作，提升復(fù)購(gòu)為核心目標(biāo)。
