隨著人們生活水平的提高,顧客在便利店購(gòu)物的時(shí)候,并不是說(shuō)哪家店便宜就有更多被選擇的機(jī)會(huì),而是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多種因素的綜合考慮。那么便利店會(huì)員系統(tǒng)如何幫助商家進(jìn)行會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析?

通過(guò)使用系統(tǒng)記錄好會(huì)員信息,開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),如生日祝福短信以及專屬優(yōu)惠券,還有根據(jù)會(huì)員喜好以及習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)等多種方式。對(duì)于喜歡線上購(gòu)物的客戶,同樣可以使用系統(tǒng)對(duì)接微商城和綁定微信會(huì)員卡,引導(dǎo)顧客領(lǐng)取微信會(huì)員卡,通過(guò)線上購(gòu)買產(chǎn)品或者在線預(yù)約服務(wù),給會(huì)員提供便利。
便利店會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能可以將統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化的分析。并且系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析模塊,涵蓋了所有數(shù)據(jù)分析的功能,支持?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)分析結(jié)果圖形化展示、自定義查詢條件、自定義查詢結(jié)果展示等功能,商家可根據(jù)搜索結(jié)果制定銷售策略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化與顧客的不同需求。
同時(shí),商家通過(guò)利用便利店會(huì)員系統(tǒng)的積分兌換、抵扣券、優(yōu)惠組合套餐等多種營(yíng)銷方式刺激會(huì)員到店消費(fèi),長(zhǎng)此以往,會(huì)員顧客消費(fèi)依賴性被漸漸地培養(yǎng)起來(lái),便利店的營(yíng)業(yè)額自然隨著穩(wěn)定上升。