近年來，我國移動支付快速發(fā)展。截至2020年6月，移動支付用戶規(guī)模達8.05億，較上年同期增長27%。然而，隨著用戶對移動支付的信任度、接受度不斷提高，用戶資金安全風險也在增加，尤其是新型支付安全問題開始出現(xiàn)，電信網(wǎng)絡詐騙、跨境賭博等欺詐手段不斷翻新。
移動支付風險主要出現(xiàn)在哪些方面？中國銀聯(lián)近日發(fā)布的《2020移動支付安全大調(diào)查報告》顯示，使用手機時的不良習慣是導致風險發(fā)生的重要因素。報告顯示，在已知的風險事件中，易受損人群存在的“在網(wǎng)站填寫卡號、有效期、密碼等支付信息，不會確認網(wǎng)址真實性”“更換手機時，不解綁銀行卡”等風險行為的比例顯著高于其他群體。此外，報告還顯示，在所有詐騙信息的傳播渠道中，78%的詐騙信息來自短信，其次是微信、電話、APP推送。接近四成的受訪者表示收到過活動類詐騙信息，近三成表示遭遇過購物類詐騙，約有兩成表示遭遇過仿冒身份類詐騙。
應該如何有效防范移動支付風險？銀聯(lián)移動支付安全專家建議消費者：
一是提升自我安全保護意識，改善移動設備使用習慣。用戶使用手機時盡量設置密碼，提高手機的安全性，如開啟指紋、面部識別、鎖屏密碼等。在使用手機上網(wǎng)購物時，盡量在安全、可信任的網(wǎng)絡環(huán)境中進行每一筆移動支付；在不同網(wǎng)站設置的支付密碼不要相同，一般不要選擇“記住密碼”選項。
二是堅決遠離網(wǎng)絡賭博，一旦遭遇應及時舉報。不法分子將賭桌搬上網(wǎng)絡，危害輻射面更廣，容易使受害人深陷泥潭難以自拔。公眾一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡賭博時，應堅決遠離，同時提醒身邊人注意并通過中央網(wǎng)信辦官方網(wǎng)站舉報入口、網(wǎng)絡舉報客戶端、舉報中心微信公眾號等渠道進行舉報，共同凈化網(wǎng)絡環(huán)境。
三是切不可貪圖小利，嚴防新型騙局。近年來，網(wǎng)絡騙局花樣翻新，讓人防不勝防。例如，通過植入木馬病毒的二維碼、虛假銀行網(wǎng)址進行詐騙等。消費者不要隨便掃來歷不明的二維碼，不要輕易打開陌生短信的鏈接。在投資理財前做好功課，了解平臺資質(zhì)、資金流向等信息。在登錄銀行網(wǎng)站時，關注銀行官方門戶網(wǎng)站地址，避免通過搜索鏈接進入釣魚網(wǎng)站。
四是遭遇詐騙時保持冷靜，尋求多方保護。遇到詐騙，消費者應向警方、親友尋求幫助，如發(fā)生經(jīng)濟損失，要保持鎮(zhèn)靜，及時止損，第一時間保護個人賬戶，聯(lián)系銀行客服或第三方客服進行賬戶凍結(jié)或掛失，防止發(fā)生二次損失。同時要保存、記錄聊天內(nèi)容、詐騙金額，搜集證據(jù)并保存犯罪分子相關信息，為警方提供更多有效線索，加快破案速度。
