新冠疫情爆發(fā)初期，各地醫(yī)院都迅速啟動(dòng)了發(fā)熱門診，此舉是為了區(qū)分發(fā)熱病人和普通病人，把可能感染病毒的患者和其他患者區(qū)分開來，減少接觸，減少人們?cè)训结t(yī)院門診看病引發(fā)的病毒交叉感染機(jī)率。
醫(yī)院本身屬于病人比較密集的地方，難免會(huì)通過人際接觸傳播細(xì)菌病毒等。尤其需要用到現(xiàn)金、社?？ㄊ召M(fèi)的場(chǎng)景，往往因?yàn)槎嗳私佑|同一張醫(yī)?？ɑ蜚y行卡，而產(chǎn)生病菌接觸甚至病毒傳播。因此，不少醫(yī)院甚至門診診室都引入了刷臉就醫(yī)自助機(jī)和桌面診間支付機(jī)，減少人際接觸的同時(shí)，提高門診結(jié)算效率。
什么是診間支付？以往人們就診需要帶上醫(yī)院診療卡、醫(yī)?？ā⑸矸葑C等，再在窗口進(jìn)行掛號(hào)和繳費(fèi)。使用桌面診間支付機(jī)后，病人看完病后，可以直接通過醫(yī)生的桌面診間支付機(jī)直接刷臉就醫(yī)，而無需到收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)。
這些桌面診間支付機(jī)和刷臉就醫(yī)自助機(jī)支持刷臉支付、醫(yī)保電子憑證識(shí)讀，實(shí)現(xiàn)全聚合支付結(jié)算。作為醫(yī)保電子憑證終端，桌面診間支付機(jī)可以讓患者少帶卡、少跑腿、少排隊(duì)。桌面診間支付機(jī)不同于醫(yī)院門口的大型就醫(yī)自助機(jī)，它的體積更小，可以直接放置在門診診室的醫(yī)生桌面進(jìn)行收費(fèi)。
患者看病時(shí)，可以通過出示醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉進(jìn)行身份核驗(yàn)，從而自動(dòng)在醫(yī)保個(gè)人賬戶上進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)，享受無卡化醫(yī)保服務(wù)。如果醫(yī)保賬戶余額不足，醫(yī)保電子憑證終端也可以直接在患者綁定的支付寶、銀行卡賬戶上進(jìn)行自費(fèi)門診結(jié)算的扣費(fèi)，方便快捷。
溧陽中醫(yī)醫(yī)院就率先引入了桌面診間支付機(jī)，甚至在CT室拍片都可以直接通過桌面診間支付機(jī)，實(shí)現(xiàn)掃碼、刷臉識(shí)別身份，完成檢查科室報(bào)道并確認(rèn)身份，檢查后對(duì)病人檢查項(xiàng)目進(jìn)行診間支付收款。
據(jù)實(shí)際使用情況來看，醫(yī)院門診診室使用診間支付機(jī)后，收費(fèi)窗口前市民扎堆排隊(duì)繳費(fèi)的情況也大幅減少。以往到門診結(jié)算收費(fèi)窗口繳費(fèi)，平均要等3分鐘，現(xiàn)在使用診間支付終端后，門診結(jié)算直接通過診間支付終端，利用醫(yī)保電子憑證或人臉識(shí)別完成支付，直接省去了門診結(jié)算收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)的環(huán)節(jié)，也減少了收費(fèi)人員的工作量，還通過無接觸收銀支付方式，保障醫(yī)患的衛(wèi)生安全。
