21世紀(jì)是一個(gè)先進(jìn)時(shí)代,更是一個(gè)充滿智慧的時(shí)代。隨著科技的進(jìn)步,人們的生活也更加的智慧。年輕人的智慧生活體現(xiàn)在足不出戶,卻可享受天下萬(wàn)物,吃的喝的玩的用的,應(yīng)有盡有;商家的智慧生活體現(xiàn)在運(yùn)用一系列智慧手段與顧客建立更深度的聯(lián)系,促成二次消費(fèi);上班族的智慧生活體現(xiàn)在不用苦苦等待公交到來(lái)時(shí)間,看一眼app便知公交線路。
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活,身處大城市的你,對(duì)于各種形態(tài)的新零售一定早已見(jiàn)怪不怪,但在看不到的遠(yuǎn)方,依然有很多零售和餐飲行業(yè)還未被改變,甚至沒(méi)有使用任何信息化系統(tǒng),包括最基本的收銀軟件。

在健碩的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面前,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍像一個(gè)初生的嬰兒,等待漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)歲月。但我們都相信,互聯(lián)網(wǎng)終將像改變?nèi)藗兊纳罘绞揭粯樱淖兇蟛糠志€下商家的經(jīng)營(yíng)方式。這便是智慧經(jīng)營(yíng)的由來(lái),換言之,是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的由來(lái)。
智慧經(jīng)營(yíng)——效率更高的經(jīng)營(yíng)方式
智慧經(jīng)營(yíng)是如何提高經(jīng)營(yíng)效率的?將經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。說(shuō)白了就是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用一系列的軟硬件數(shù)字化工具。刷臉支付,便是各種數(shù)字化工具中的一種。他們之間有何關(guān)聯(lián)?一句話,刷臉支付可以幫助商家實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營(yíng),
刷臉支付是智慧經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要支撐,基于數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng),便于零售業(yè)更高效地服務(wù)顧客,對(duì)會(huì)員顧客消費(fèi)行為和特點(diǎn)進(jìn)行分析管理,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,提升會(huì)員價(jià)值和門店的運(yùn)營(yíng)效率,是千萬(wàn)商家的智慧選擇。
刷臉支付具體通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)商戶智慧經(jīng)營(yíng)呢?主要有兩種。
一、客戶經(jīng)營(yíng)
刷臉支付設(shè)備(支付寶蜻蜓、微信青蛙)都具備接入小程序的能力,然后就可以通過(guò)小程序的會(huì)員系統(tǒng)??蓪?shí)現(xiàn)“刷臉即會(huì)員”與無(wú)卡化會(huì)員消費(fèi)。
更重要的是,這個(gè)小程序具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像功能。在接入刷臉支付后,可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得到消費(fèi)者偏好和回購(gòu)率等信息,為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
二、營(yíng)銷閉環(huán)
盡管刷臉支付本身具備廣告營(yíng)銷能力(支付優(yōu)惠、電子海報(bào)),但一旦用戶離開(kāi)商店,也就無(wú)能為力,小程序可以幫助商家從線上到線下打通營(yíng)銷閉環(huán)。
小程序的模板消息與刷臉支付對(duì)接后,可以將商店活動(dòng)推送到顧客手中,提高營(yíng)銷效果和轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而提高顧客到達(dá)率和留存率。
小程序也可以用于裂變獲客——借助于拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷插件,引導(dǎo)用戶分享,然后接觸潛在客戶,為商店帶來(lái)源源不斷的客戶。
支付+營(yíng)銷,線上+線下,刷臉支付和小程序的結(jié)合,是智慧經(jīng)營(yíng)不可缺少的一環(huán)。