提供餐飲的便利店和無人自助收銀的便利店,大家都屢見不鮮了,不過將這兩者相結(jié)合會怎么樣呢,餐飲尤其是熟食一般需要靠人工現(xiàn)場制作,無人便利店怎么實現(xiàn)呢?
最近,廣東佛山千燈湖就開出了結(jié)合自助收銀和熟食服務(wù)的無人便利店。在這家24小時營業(yè)的無人便利店,你可以通過自助收銀機進行觸屏購買,觸屏點餐、自助結(jié)算收銀、掃碼支付從而進行餐飲消費。
走進這家無人店,你看不到商品和貨架。墻上的自助點餐機和自助結(jié)算收銀機可以供顧客在屏幕上點選想買的商品,并掃碼支付。無人店取貨區(qū)則分為百貨出貨口、沖飲出貨口和鮮食出貨口,出貨時間分別為7秒、30秒和1分鐘左右。顧客可根據(jù)手機收到的提示在出貨口取出自己購買的東西。

值得一提的是,這家無人便利店的熟食熱飲加工區(qū)都采用機械臂制作,當?shù)绞称放R近或超過保質(zhì)期的30%,系統(tǒng)將對商品發(fā)起智能動態(tài)折扣或執(zhí)行下架,進行丟貨動作,保證熟食質(zhì)量和環(huán)境的干凈衛(wèi)生。
另外,提供餐飲的便利店還面臨一個問題,就是顧客用餐后的餐桌清潔。無人便利店如何解決呢?在這家無人店,自帶智能自助清潔餐桌,用餐后直接按下清潔按鈕,桌面就會自動打開,碗筷等垃圾就會自動掉下清潔管道并被沖走,桌面被清潔后會自動合上,等待下一桌客人。
類似這類自帶熟食餐飲服務(wù)的便利店目前并不多,采用圖像識別、自助結(jié)算收銀機等功能的智能硬件和智能分析系統(tǒng),讓無人零售和無人餐飲成為可能。像機場、火車等場所,無人便利店和無人超市可以利用這些自助收銀設(shè)備提高購買和支付結(jié)算效率,節(jié)省顧客的等待時間,為來往機場的旅客提供更多元化的消費體驗。
這些智能收銀機不僅僅能實現(xiàn)無人自助收銀的功能,還能根據(jù)銷售大數(shù)據(jù)來反饋給采購、庫存、運輸、配貨補貨、顧客營銷等環(huán)節(jié),優(yōu)化便利店的經(jīng)營管理。
由此可知,自助收銀機助力入駐餐飲,助力餐飲與無人便利店相結(jié)合,不僅能讓顧客體驗到不一樣的就餐體驗感,還能最大程度的提升門店工作效率,增加門店營業(yè)額,幫助商家高效經(jīng)營管理門店!