如今,支付寶已成了人們主要的消費支付方式,無論是在實體店還是在網(wǎng)上,人們更多的是選擇支付寶支付。支付寶以齊全的功能、完善的支付系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的支付體驗及刷臉支付的絕對優(yōu)勢領(lǐng)先微信支付。但微信支付并沒有放棄爭奪市場的機會,而是憑借其10億余用戶的優(yōu)勢與支付寶在線下開展?fàn)帄Z戰(zhàn)。
過去幾年,移動支付的迅猛發(fā)展推動了支付技術(shù)的變革與改進更新,NFC支付、二維碼支付、指紋支付等多種支付方式成為人們首選的支付方式。但隨著人臉識別技術(shù)的成熟和人們對便捷、安全的支付需求的提高,刷臉支付逐漸進入到公眾的視野。

隨著移動支付基礎(chǔ)設(shè)施的完備,商戶的需求也在日漸豐富和升級,刷臉支付推出,支付寶憑借終端刷臉屏突破了微信支付強社交屬性的app封鎖,讓支付逐漸擺脫手機媒介的限制,并且依靠這個刷臉支付入口開始加強支付寶營銷層面的力量。
大量小微商戶端只能通過向支微申請碼牌來滿足收款的需求缺乏線上運營能力,但這一長尾市場需要長期滲透沉淀,其帶來的流量體量分散而增速緩慢,因此,存量市場的深耕細(xì)成為服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的題中之義。
服務(wù)和產(chǎn)品成為商戶最核心的需求,服務(wù)商必須在服務(wù)上贏得優(yōu)勢,于是頭部服務(wù)商也加強服務(wù)中心的力量,同時也著手做新的產(chǎn)品,要在差異性上做足功夫,尤其在軟件系統(tǒng)上形成差異化,領(lǐng)先同行,而刷臉支付系統(tǒng)是現(xiàn)在服務(wù)商主要攻堅的一環(huán)。
隨著移動支付的演進,以支付為核心的生態(tài)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾Ц稙榛A(chǔ)的數(shù)字化經(jīng)營生態(tài),數(shù)字化經(jīng)營生態(tài)當(dāng)然也離不開巨頭平臺的力量。以支付寶為例,在其開放平臺的布局中,以支付寶小程序為商業(yè)運營載體,圍繞商家經(jīng)營的痛點,通過卡券、會員卡等等,幫助商家連接消費者,并為商家提供全鏈路的ToB服務(wù),如信貸、保險、供應(yīng)鏈金融、資金安全風(fēng)控、廣告營銷等,種類眾多,如果僅僅依靠商家自身去打通這些能力,顯然并不現(xiàn)實。而這恰恰也是未來聚合支付服務(wù)商的商機所在。

杭州移領(lǐng)成為支付寶isv核心服務(wù)商已六年之久,實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的商戶超過40余萬家,日均交易筆數(shù)已經(jīng)超過220萬筆,每日有超過200余萬人通過移領(lǐng)收單寶完成收款經(jīng)營,月交易流水達到23億,年交易規(guī)模已達三百億,我們旗下移領(lǐng)和杭州快速兩家公司同時榮獲了國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)榮譽證書,這是移領(lǐng)深耕移動支付行業(yè)下的成果。
移領(lǐng)在2019年與支付寶簽訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型框架,助力中小商戶實現(xiàn)數(shù)字化運營。從2019年4月開始,截至2019年12月,通過移領(lǐng)數(shù)智矩陣合作的商戶交易量提升32%,蜻蜓設(shè)備激活率達69.6%,單臺設(shè)備刷臉筆數(shù)占據(jù)支付寶筆數(shù)超30%,30%以上商戶接入蜻蜓刷臉支付。
移領(lǐng)通過商戶會員卡、代金券、優(yōu)惠券等幫助商戶實現(xiàn)數(shù)字化,還在2020年全新推出“到家”系列產(chǎn)品,在原有移領(lǐng)收單寶產(chǎn)品矩陣的基礎(chǔ)上再添新兵,物業(yè)繳費小程序、醫(yī)院點餐小程序也即將上線,移領(lǐng)致力于成為全國中小商戶的數(shù)字化服務(wù)專家。