前幾天，小編在網(wǎng)上刷視頻時看到一個國外博主介紹疫情下在中國采購物資的視頻。這位外國人博主叫Ben Kavanagh，是在武漢的一名老師。當天他帶著行李箱去超市采購，其中一個畫面去引起了網(wǎng)友們的熱議。視頻中，他說人工收銀通道基本取消了，只剩下自助收銀機。超市許多人在囤食物，但也很井然有序，各自使用自助收銀機完成快速結(jié)賬。
不少網(wǎng)友看到這里，也評論道：自助收銀機很方便：“每次去大潤發(fā)也是用自助收銀機結(jié)賬，因為人工收銀那邊每次總有五六個人排隊，自助收銀機那邊人比較少，結(jié)賬比較快。也有不少人在科普自助收銀機的使用方法：“超市裝了自助收銀機后，我都是自己掃碼的，工作人員只會指導不會用的人。”也有人道出了疫情時期為什么只有自助收銀機通道在開的原因：“自助收銀機不僅是為了節(jié)省時間，而是盡量避免接觸”……
春節(jié)期間，人工收銀臺人手緊張，不少超市商場也會鼓勵顧客采用自助收銀機進行自助結(jié)賬。面對今年突如其來的疫情，自助收銀機反而提升了超市商場的抗風險能力，讓無人自助收銀機成為減少人際接觸，保障超市正常運轉(zhuǎn)的絕佳手段。
除了超市應用自助收銀機，現(xiàn)在不少便利店也開始引進自助收銀機。部分便利店收銀機甚至主打“無接觸式收銀”。顧客通過自助收銀機完成商品掃碼、等待自動結(jié)算、掃碼支付、刷臉支付等步驟，掃碼即走，全程不用產(chǎn)生人際接觸，減少感染風險。這種自助收銀方式甚至可以讓便利店實現(xiàn)24小時營業(yè)，并且節(jié)省人力成本。
對顧客來說，自助收銀機帶來便利和安全，而對經(jīng)營者來說，通過自助收銀機打通數(shù)據(jù)云端平臺智能分析數(shù)據(jù)，反饋給經(jīng)營者，根據(jù)不同地區(qū)、不同門店的需求，實現(xiàn)個性化SKU，實時調(diào)整經(jīng)營，管理進銷存等環(huán)節(jié)，打造一個完整的經(jīng)營閉環(huán)?？梢灶A見的是，自助收銀機應用在超市、商場和便利店中將會變得越來越普遍。
