前幾天，小編在網(wǎng)上刷視頻時(shí)看到一個(gè)國外博主介紹疫情下在中國采購物資的視頻。這位外國人博主叫Ben Kavanagh，是在武漢的一名老師。當(dāng)天他帶著行李箱去超市采購，其中一個(gè)畫面去引起了網(wǎng)友們的熱議。視頻中，他說人工收銀通道基本取消了，只剩下自助收銀機(jī)。超市許多人在囤食物，但也很井然有序，各自使用自助收銀機(jī)完成快速結(jié)賬。
不少網(wǎng)友看到這里，也評論道：自助收銀機(jī)很方便：“每次去大潤發(fā)也是用自助收銀機(jī)結(jié)賬，因?yàn)槿斯な浙y那邊每次總有五六個(gè)人排隊(duì)，自助收銀機(jī)那邊人比較少，結(jié)賬比較快。也有不少人在科普自助收銀機(jī)的使用方法：“超市裝了自助收銀機(jī)后，我都是自己掃碼的，工作人員只會(huì)指導(dǎo)不會(huì)用的人。”也有人道出了疫情時(shí)期為什么只有自助收銀機(jī)通道在開的原因：“自助收銀機(jī)不僅是為了節(jié)省時(shí)間，而是盡量避免接觸”……
春節(jié)期間，人工收銀臺(tái)人手緊張，不少超市商場也會(huì)鼓勵(lì)顧客采用自助收銀機(jī)進(jìn)行自助結(jié)賬。面對今年突如其來的疫情，自助收銀機(jī)反而提升了超市商場的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，讓無人自助收銀機(jī)成為減少人際接觸，保障超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的絕佳手段。
除了超市應(yīng)用自助收銀機(jī)，現(xiàn)在不少便利店也開始引進(jìn)自助收銀機(jī)。部分便利店收銀機(jī)甚至主打“無接觸式收銀”。顧客通過自助收銀機(jī)完成商品掃碼、等待自動(dòng)結(jié)算、掃碼支付、刷臉支付等步驟，掃碼即走，全程不用產(chǎn)生人際接觸，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。這種自助收銀方式甚至可以讓便利店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè)，并且節(jié)省人力成本。
對顧客來說，自助收銀機(jī)帶來便利和安全，而對經(jīng)營者來說，通過自助收銀機(jī)打通數(shù)據(jù)云端平臺(tái)智能分析數(shù)據(jù)，反饋給經(jīng)營者，根據(jù)不同地區(qū)、不同門店的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化SKU，實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營，管理進(jìn)銷存等環(huán)節(jié)，打造一個(gè)完整的經(jīng)營閉環(huán)。可以預(yù)見的是，自助收銀機(jī)應(yīng)用在超市、商場和便利店中將會(huì)變得越來越普遍。
