有句話是這樣的,只要你有需要,我剛好有,我們就能達(dá)成合作。市場(chǎng)的變化千千萬(wàn)萬(wàn),唯有找準(zhǔn)商戶的需求,才能在市場(chǎng)立足。崔總看中刷臉支付的趨勢(shì),也了解商家在傳統(tǒng)收銀上面各種困惑,為了幫助商家解決各種困難,以“為解決商家痛點(diǎn)”為使命,以“提高商家收銀效率”為愿景,為“打造商家的數(shù)字經(jīng)營(yíng)”而奮斗,踏上移動(dòng)支付引路人的道路。
選擇品牌,選擇成功
公司創(chuàng)辦人崔總原是經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)旅游行業(yè)的,深耕行業(yè)多年,略有成績(jī),但隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷地滲透和賦能到各行各業(yè),創(chuàng)辦人發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)生意苦于數(shù)字化水平較低,經(jīng)營(yíng)成本不透明,不可控,導(dǎo)致商家經(jīng)營(yíng)效率低下的問(wèn)題,所以尋找能夠提供相關(guān)數(shù)字化方案的科技公司,準(zhǔn)備投身到數(shù)字化方案提供商的行業(yè)中。刷臉支付市場(chǎng)愈加火爆,這是一個(gè)機(jī)會(huì)。崔總在全國(guó)市場(chǎng)上苦苦尋找,考察過(guò)很多公司,最后發(fā)現(xiàn)杭州小馬哥是專業(yè)、可靠的“老牌”又富有強(qiáng)勁增長(zhǎng)實(shí)力的科技公司,覺(jué)得很靠譜,于2018年11月06日立馬與杭州小馬哥達(dá)成合作。
初下市場(chǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題
1、市面競(jìng)品費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
崔總是一個(gè)非常有智慧的人,市場(chǎng)拓展過(guò)程中方法很重要,崔總及其團(tuán)隊(duì)面對(duì)市場(chǎng)上低費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,并未選擇去用低費(fèi)率做市場(chǎng),而是選擇在針對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,通過(guò)小馬哥數(shù)字化經(jīng)營(yíng)會(huì)員體系的拉新功能將到店的客戶變成商家的專屬會(huì)員及流量,通過(guò)會(huì)員的激活送、充值送、折扣券等會(huì)員能力,提升消費(fèi)者的復(fù)購(gòu),通過(guò)這樣的方式幫助了一個(gè)又一個(gè)商家。因?yàn)榇蘅偵钪虘舻男枰侨绾谓o商戶帶來(lái)更多的客流增強(qiáng)門店的流水,并不是為了省這些相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用,通過(guò)移動(dòng)支付幫助商戶更好的去做店鋪營(yíng)銷,給商家提供會(huì)員營(yíng)銷功能。就這樣的占領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。
2、覺(jué)得刷臉支付的成本高
崔總在推廣刷臉支付設(shè)備的過(guò)程中也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,比如:刷臉支付設(shè)備的費(fèi)用成本偏高的問(wèn)題,崔總及團(tuán)隊(duì)向商家介紹了刷臉支付有兩大巨頭企業(yè)在推動(dòng),在市場(chǎng)上有大量的免費(fèi)廣告幫他們?cè)谛麄?,以及刷臉支付有時(shí)候會(huì)推出各種補(bǔ)貼的活動(dòng),反而能更好的助力商家線下交易流量的提升。同時(shí)刷臉支付更是大勢(shì)所趨,更加的方便和安全,不帶手機(jī)一樣支付,能給消費(fèi)者帶去更好的體驗(yàn)以及助力商家提升門店經(jīng)營(yíng)效率。
那么如何更好的做業(yè)務(wù)推進(jìn)呢?
1、充分了解小馬哥產(chǎn)品
充分的了解小馬哥的產(chǎn)品功能及應(yīng)用場(chǎng)景,做好市場(chǎng)定位,針對(duì)市場(chǎng)的變化和需求及時(shí)提出產(chǎn)品改進(jìn)需求,一起共同進(jìn)步。
2、顧問(wèn)式商務(wù)推廣
找到商戶的剛需點(diǎn),我們是來(lái)幫助商戶提高收銀效率、帶來(lái)更多的顧客、增加回頭客和提高交易額,而不是來(lái)推銷產(chǎn)品的,加強(qiáng)商戶對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度。
3、了解市場(chǎng)各種動(dòng)態(tài)
市面上各種競(jìng)品各有各的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)比商戶需求,結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì),解決商戶痛點(diǎn)。
4、做好售后的維護(hù)
每天都要查看商戶的使用數(shù)據(jù),看看是否存在異常的情況,分析和判斷商戶使用過(guò)程中有可能存在的問(wèn)題,提前準(zhǔn)備解決方案,做好商戶的培訓(xùn)工作;根據(jù)商戶使用的特定的場(chǎng)景,能夠提供特定的行業(yè)解決方案的產(chǎn)品,提升消費(fèi)者和商家的用戶體驗(yàn)度。
崔總深感移動(dòng)支付大數(shù)據(jù)應(yīng)用,對(duì)于商業(yè)上的巨大價(jià)值,給商戶帶來(lái)了數(shù)字化管理的高效率,逐漸成為商家降低現(xiàn)有商品服務(wù)經(jīng)營(yíng)成本的“利器”,同時(shí)配套的會(huì)員營(yíng)銷管理工具,讓消費(fèi)者樂(lè)于分享商家營(yíng)銷信息,主動(dòng)到商家消費(fèi)購(gòu)物,商家通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)有效改善經(jīng)營(yíng)策略,提升消費(fèi)者或會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。尤其借助刷臉支付、人臉會(huì)員等軟硬件大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,帶來(lái)了新商業(yè)的新體驗(yàn)。小馬哥產(chǎn)品給商戶帶來(lái)了這些賦能,讓崔總在市場(chǎng)上發(fā)揮的游刃有余,崔總表示愿意跟著小馬哥長(zhǎng)久的發(fā)展下去。