隨著就餐用戶需求的不斷升級(jí),傳統(tǒng)食堂管理模式已經(jīng)逐漸落后,通過(guò)信息化手段武裝的智慧食堂逐漸盛行。相比傳統(tǒng)食堂管理模式,智慧食堂以信息化、數(shù)據(jù)化、智能化等手段讓就餐用戶體驗(yàn)煥然一新。
南方醫(yī)科大學(xué)由傳統(tǒng)食堂轉(zhuǎn)型升級(jí)為高顏值+高科技的智慧食堂,不僅給用戶帶來(lái)了就餐的便利,也給就餐用戶帶來(lái)了全新的就餐體驗(yàn)。
良好的就餐環(huán)境、典雅大氣的裝修……就餐者置身其中身心放松,在食堂各個(gè)檔口、超市和特色商鋪等都可以用智慧食堂系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)支付,用戶操作十分便利。

午餐時(shí)間,在就餐高度集中的第四食堂。通過(guò)關(guān)注公眾號(hào),按照系統(tǒng)提示進(jìn)行人臉識(shí)別綁定之后,就可以在各個(gè)檔口自由選取菜品。
這里菜色很豐富,米粥、面點(diǎn)、水果、米飯和冷熱菜均是開放式自助選擇,一菜一價(jià),可以滿足不同人的口味。
取菜的時(shí)候只要將托盤放到智能結(jié)算臺(tái)上,終端就會(huì)識(shí)別出個(gè)人信息,選擇菜品種類、重點(diǎn)等規(guī)格清晰顯示在電子屏上,用戶確認(rèn)后可以實(shí)時(shí)結(jié)算,并將訂單記錄推送至公眾號(hào)對(duì)話欄,方便用戶查詢。
當(dāng)就餐用戶余額不足時(shí),會(huì)通過(guò)公眾號(hào)提醒用戶賬號(hào)余額不足,需要進(jìn)行充值。
這樣新穎的就餐和結(jié)算方式,讓大家有條不紊地快速取菜用餐,大家不僅感到了效率的提升,無(wú)形中滿意度也大大加強(qiáng)。

智慧食堂系統(tǒng)能夠進(jìn)行大數(shù)據(jù)反饋,對(duì)比傳統(tǒng)食堂管理模式有著明顯優(yōu)勢(shì),帶來(lái)了突出改變:
首先,通過(guò)訂單和歷史數(shù)據(jù)綜合分析,可以精準(zhǔn)備餐,減少了食材浪費(fèi)。菜品自取,根據(jù)自身需求把握菜量、利于國(guó)家倡導(dǎo)的光盤行動(dòng),還讓就餐者吃得更加實(shí)惠。
其次,菜品銷售大數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人味道偏好可以指導(dǎo)食堂做預(yù)算,有效降低20%食材成本,減少90%以上廚余垃圾。
同時(shí),借助終端設(shè)備,能夠有效減少食堂人工勞動(dòng)量,合理配置收銀、打菜、采購(gòu)分析、充值、績(jī)效分析人員崗位,減少食堂整體人力成本。
除此之外,明廚亮灶、菜品留樣、食品溯源、農(nóng)殘檢測(cè)等功能也可以有效監(jiān)管出品流程,確保食品安全。
智慧食堂的普及,讓就餐用戶不用飯卡,刷臉就能吃飯,充退便利,就餐方式新穎,用戶滿意度普遍較高。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,食堂也在悄悄地發(fā)生改變,智慧食堂正在開啟智慧化就餐新時(shí)代。就餐者對(duì)美好食堂的向往就是我們的奮斗目標(biāo)!讓我們利用新科技共同努力,創(chuàng)造用戶更滿意的食堂