據統(tǒng)計,中國外賣市場銷售額已超過4000億元,得益于多樣化的餐廳種類和發(fā)達高效的外賣接單和配送服務。餐廳提供外賣服務可以拓寬餐廳銷售渠道,餐廳收銀機具備外賣接單功能也基本成為餐廳收銀機的標配。
最近,我就看到一篇有趣的文章,里面現在有一種職業(yè)叫外賣規(guī)劃師,負責為外賣餐廳店鋪提供視覺設計、文案優(yōu)化、數據復盤和營銷這一類服務,提高外賣接單銷量。據說,外賣規(guī)劃師一年可收入幾十萬,最高的甚至達到百萬以上。

外賣規(guī)劃師的工作價值體現在哪里?其實主要就體現在一個詞:數據。通過餐廳收銀機收集的數據了解哪些圖片、那句廣告語最能吸引顧客下單,同時也能了解哪種套餐設置最能促進外賣下單率。對外賣規(guī)劃師來說,每一個設置動作都有它的作用,例如要盡量讓顧客在1分鐘內下單、折扣菜品套餐不能太復雜,,折扣力度要對顧客有吸引力,但又要保證商家不虧。有外賣規(guī)劃師曾經幫助一家粵式快餐餐館制定外賣策略,通過調整菜品套餐,銷售額從每天80元一天到500元一天,有時外賣訂單實在太多,老板不得不先暫時休店。

現在一些高端的餐廳外賣收銀機其實可以實現類似這種功能,可以支持聚合支付、刷臉支付、外賣接單、團購核銷、套餐設置、進貨、銷售、存貨管理,可以讓餐廳經營者靈活調整營銷經營策略,促進餐廳菜品銷量。適應各種餐飲點餐收銀場景,還能生成智能報表,讓店家更了解餐廳經營情況。
外賣連接線上線下,正成為餐廳、顧客與供應商的協(xié)同銷售平臺,通過智能收銀機的數據指導,調整經營策略,開創(chuàng)一條新的智慧餐飲銷售之路。