突飛猛進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、備受關(guān)注的新零售浪潮及移動(dòng)支付的席卷而來(lái)，使得自助收銀被廣泛的應(yīng)用于餐飲店、商場(chǎng)、超市、便利店等人們目之所及的消費(fèi)場(chǎng)所中，無(wú)論走到哪里，基本上都能看見(jiàn)移動(dòng)支付的“身影”！自助收銀不僅為門店的收銀、營(yíng)銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)管理等方面帶來(lái)了極大的便利，提升了門店的管理效率，同時(shí)也刷新了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，受到了消費(fèi)者極大的青睞。
圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
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“前進(jìn)性與曲折性相統(tǒng)一”是事物在發(fā)展過(guò)程中的兩個(gè)特性，自助收銀也不例外。隨著自助收銀被越來(lái)越廣泛的應(yīng)用于我們的生活中，在備受歡迎的同時(shí)也有一部分人提出了質(zhì)疑的聲音。那么，同人工收銀相比較，自助收銀有那些優(yōu)勢(shì)呢？
首先，自助收銀比人工收銀更快。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，“時(shí)間就是金錢”，自助收銀消費(fèi)者可以自助掃描商品、自助結(jié)賬付款，免去了消費(fèi)者排隊(duì)等待支付的過(guò)程，解決了消費(fèi)者與收銀員之間的束縛關(guān)系，縮短了消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)間，避免了人工收銀出錯(cuò)的機(jī)率。
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其次，自助收銀可以優(yōu)化超市人員的配置，降低商家經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，客流高峰時(shí)，人工收銀可能會(huì)應(yīng)接不暇，忙得不可開(kāi)交。但在消費(fèi)者比較稀少的時(shí)段，收銀員卻很閑，造成了人力的浪費(fèi)。而自助收銀的使用可以在生意較好的時(shí)候可以用來(lái)快速收銀結(jié)賬，彌補(bǔ)人手不足的痛楚，避免造成不好的用戶體驗(yàn)。使用時(shí)商家只需配備一兩個(gè)工作人員負(fù)責(zé)解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇見(jiàn)的故障或是幫助一些年齡偏大不懂得使用的人員熟悉自助收銀的流程就可以快速完成收銀。在客流量少的時(shí)候，自助收銀設(shè)備可以拿來(lái)充當(dāng)廣告屏進(jìn)行營(yíng)銷，方便且可以24小時(shí)投入使用，最大化的節(jié)約了開(kāi)支和成本。
最后，自助收銀符合現(xiàn)代人出行的主觀需求。隨著移動(dòng)支付的普及，出門不帶錢包成了現(xiàn)代人的一個(gè)常態(tài)，即“一機(jī)在手，出行無(wú)憂”。自助收銀便捷的支付方式滿足了消費(fèi)者享受高科技自助的體驗(yàn)，解決了商家找零的困擾、方便了消費(fèi)者的出行，一定程度上有利于增加超市的回客率。
