收銀機使用的打印機大致分為針式打印機和熱敏打印機，市面上比較多使用熱敏打印機，它不用墨盒就能打印，只需要用高溫打印頭在熱敏紙上加熱就能成像，耗材和安裝成本低。但是使用內置熱敏打印收銀一體機的店家表示，熱敏打印收銀一體機有時候也會出現打不出字的情況。
熱敏打印收銀一體機明明加熱就能打印，為什么還會出現小票打不出字的情況呢？智能收銀機的熱敏打印機打不出字怎么辦？下面，智能收銀機定制廠家博時特科技小編教你辨別熱敏打印機打不出字的原因吧！
1、檢查熱敏紙。熱敏打印機使用的必須是熱敏紙，而且熱敏紙只有光滑的那面可以打印。在這里有個小技巧，用指甲輕輕一劃，留下黑色劃痕的就是熱敏紙能打印的那一面。另外熱敏紙也有保質期限，購買前最好先了解清楚，一旦過期了也會導致打不出字，判斷過期與否，同樣是用鋒利物品劃一下，沒顏色的就是過期了。
2、檢查打印頭。熱敏打印頭要產生高溫才能使熱敏紙成像，這時不要直接用手觸碰熱敏頭，不然容易燙傷。要判斷是否熱敏打印頭的問題，可以看打印出來的小票是否字跡模糊，是的話通常就是熱敏頭污損，可以用酒精綿輕輕擦拭，如果還是模糊的話，就需要更換熱敏片了。
3、檢查打印機滾筒。打印時，需要借助滾筒將熱敏紙按壓牢固，如果滾筒松動了，就會導致熱敏打印針頭與熱敏紙接觸不良，打不出字來。這時可以打開機蓋，檢查滾筒是否壓到紙面。
