本報(bào)訊　記者孫晶報(bào)道：人潮洶涌車水馬龍。昨日的環(huán)市東路友誼商店舉辦VIP專場，再次上演了去年底3萬多顧客瘋狂搶購的場面，從昨天下午3時(shí)到昨晚12時(shí)，9小時(shí)賣出3000多萬元。由于“血拼”太火，友誼的電腦系統(tǒng)一度全線癱瘓近一小時(shí)，上千顧客排長隊(duì)等候，怨言頗多。

“什么都搶好像不用錢”

“昨日接到友誼短信，我擔(dān)心又出現(xiàn)去年的擁擠場面，于是提前1小時(shí)就來了，誰知友誼停車場的門口早就排起了車龍?！痹S太告訴記者，連交警也專門到門口指揮。

最火爆的是二樓的皮包專柜，記者下午2時(shí)多來到，見有五六個(gè)品牌柜的貨架竟被掃蕩一空！一些沒搶到貨的顧客只能酸酸地說：“好像不要錢一樣，上來就拿，什么款式都被搶光！”據(jù)悉，很多正價(jià)商品都打了五折，相當(dāng)有吸引力。

收銀系統(tǒng)癱瘓眾人苦等

接下來的情況有些出人意料———3時(shí)左右，友誼50多臺(tái)收銀機(jī)突然全線癱瘓，所有收銀臺(tái)前都排起了長龍。此時(shí)的四樓友誼超市內(nèi)，人貼人擠滿了六七百人，不少顧客推著幾大籃商品苦苦等候。面對(duì)癱瘓的電腦收銀系統(tǒng)，工作人員束手無策。步履蹣跚的阿婆阿伯被人浪推著左搖右擺，個(gè)別人甚至臉色慘白，有些小朋友不耐煩地哭叫起來。工作人員急忙搬來靠椅，安撫老人坐下歇息。

等待，只有等待。近一個(gè)小時(shí)后，系統(tǒng)終于恢復(fù)。有許多消費(fèi)者中途放棄離場，過道里堆滿了被棄的商品。

怨言頗多店方表達(dá)歉意

對(duì)此，友誼商店有關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了歉意，他坦承為了籌備本次夏季特賣會(huì)，自己兩天沒合眼?！拌b于去年底的經(jīng)驗(yàn)，我們特意增設(shè)了許多pos機(jī)、現(xiàn)金結(jié)算點(diǎn)，還在場外增設(shè)冷飲雪糕售賣點(diǎn)。收銀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)突然全部癱瘓，這是我們完全沒有料到的”。廣州其他的零售商家也表示，曾遇到收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問題，最長一次需8小時(shí)才能解決。盡管如此，不少消費(fèi)者仍希望，商家在舉辦這類活動(dòng)時(shí)能及時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急措施，避免市民苦等。

系統(tǒng)恢復(fù)后，友誼的這場特賣會(huì)轉(zhuǎn)入高潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，商場9小時(shí)內(nèi)銷售額超過3000萬元，客流量超過3萬人，占該商場VIP總?cè)藬?shù)比例的20％以上，日客流量、日銷售額雙雙創(chuàng)新高。 （報(bào)料人周小姐，三等獎(jiǎng)100元）