4月18日這天，兩則支付行業(yè)以外的消息相繼被爆出來(lái)。
一則是關(guān)于淘寶禁售pos機(jī)以及熱敏紙等周邊產(chǎn)品。另一則則是三大運(yùn)營(yíng)商共同出手，嚴(yán)禁任何組織或個(gè)人未經(jīng)用戶(hù)同意而撥打商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話。
雖然這兩則消息與支付行業(yè)沒(méi)有什么直接關(guān)系，但是其潛在影響還是非常大的，或?qū)ν獍?wù)商常用的“網(wǎng)銷(xiāo)”、“電銷(xiāo)”兩類(lèi)產(chǎn)品推廣方式產(chǎn)生巨大沖擊。
網(wǎng)銷(xiāo)涼涼
據(jù)支付通訊社消息，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，淘寶網(wǎng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息（七）行業(yè)特殊要求規(guī)則解讀的相關(guān)條款進(jìn)行了調(diào)整。（4月22日起，淘寶全面封禁POS機(jī)及周邊產(chǎn)品?。?/div>
涉及支付行業(yè)的“淘寶網(wǎng)特殊品類(lèi)商品發(fā)布要求”具體變更內(nèi)容：新增熱敏紙類(lèi)商品、定制易拉寶、桌布、T恤類(lèi)商品發(fā)布要求，商品信息中不得出現(xiàn)“pos”、“POS機(jī)”等圖片或文字信息。
據(jù)了解，這是繼2016年以來(lái)淘寶針對(duì)“網(wǎng)銷(xiāo)POS機(jī)”行為的第二次整治行動(dòng)。
早在2016年10月12日，淘寶網(wǎng)在官方論壇正式發(fā)出關(guān)于禁售POS機(jī)的通知。彼時(shí)淘寶指出，為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，中國(guó)人民銀行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》，其中第三條第(十三)項(xiàng)規(guī)定：“任何單位和個(gè)人不得在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)POS機(jī)(包括MPOS)、刷卡器等受理終端。”為配合此項(xiàng)行政管理要求，平臺(tái)將對(duì)POS機(jī)整機(jī)類(lèi)商品進(jìn)行整頓工作。
隨后淘寶內(nèi)以“POS”為關(guān)鍵詞的商品均被統(tǒng)一下架。
然而有人試圖鉆平臺(tái)規(guī)則漏洞，以POOS熱敏紙、收款寶保護(hù)套、收銀機(jī)、破死機(jī)等關(guān)鍵詞，打著銷(xiāo)售這些POS周邊產(chǎn)品的名義，實(shí)則進(jìn)行“網(wǎng)銷(xiāo)POS機(jī)”的行為。還有一些人將視線對(duì)準(zhǔn)今日頭條等新興資訊平臺(tái)，以免費(fèi)贈(zèng)送POS機(jī)的噱頭行網(wǎng)銷(xiāo)POS之實(shí)。
這一現(xiàn)象還持續(xù)了很久，甚至一度有某支付公司收款MPOS竟然出現(xiàn)在淘寶的首頁(yè)。
今年315晚會(huì)曝光了網(wǎng)絡(luò)商家非法銷(xiāo)售POS機(jī)行為，錢(qián)寶等多家公司被卷入其中，引起業(yè)內(nèi)熱議。
隨后，人民銀行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)[2019]85號(hào)）。
緊接著，多家支付機(jī)構(gòu)發(fā)布禁止網(wǎng)銷(xiāo)POS機(jī)公告，要求分公司、外包服務(wù)商、合作服務(wù)商等禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)POS機(jī)具（包括數(shù)據(jù)線等），并表示將加大打擊網(wǎng)絡(luò)違規(guī)售賣(mài)POS機(jī)行為的處罰力度，必要時(shí)采取法律手段追責(zé)。
淘寶此次重申“嚴(yán)禁網(wǎng)銷(xiāo)POS機(jī)”，與之前不同之處在于，對(duì)POS機(jī)相關(guān)的熱敏紙等周邊產(chǎn)品也實(shí)施了禁售，這將徹底斬?cái)嗑W(wǎng)銷(xiāo)POS機(jī)的最后一絲可能。
值得注意的是，此前央行曾公開(kāi)發(fā)布關(guān)于銀行卡收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示：要與有合法資質(zhì)的銀行卡收單機(jī)構(gòu)直接簽訂銀行卡受理協(xié)議；要通過(guò)正當(dāng)渠道申請(qǐng)和安裝POS機(jī)，不從網(wǎng)絡(luò)、不明或可疑渠道購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)，自覺(jué)抵制“一證下機(jī)”、“一機(jī)多費(fèi)率”、“資金即刷即到”等違規(guī)宣傳和廣告。
“網(wǎng)銷(xiāo)POS機(jī)”風(fēng)險(xiǎn)較大，極易被不法分子利用，引起側(cè)錄、盜刷等事件。而對(duì)POS機(jī)銷(xiāo)售渠道的規(guī)范，也可避免商戶(hù)門(mén)檻風(fēng)控弱化給支付機(jī)構(gòu)造成風(fēng)險(xiǎn)。
只不過(guò)，目前看“網(wǎng)銷(xiāo)”這一推廣渠道是徹底涼涼了。
電銷(xiāo)涼涼
近日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信以及中國(guó)聯(lián)通的部分用戶(hù)收到了來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的一條群發(fā)短信。該短信顯示，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)用戶(hù)同意，任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶(hù)撥打商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話。
為維護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益，運(yùn)營(yíng)商將對(duì)涉嫌營(yíng)銷(xiāo)擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置。運(yùn)營(yíng)商呼吁廣大用戶(hù)與運(yùn)營(yíng)商攜手抵制騷擾電話，共同營(yíng)造清朗的通信環(huán)境。
根據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》第七條有關(guān)規(guī)定，任何組織和個(gè)人未經(jīng)電子信息接收者同意或請(qǐng)求，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，不得向其固定電話、移動(dòng)電話或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息。
工信部認(rèn)為，未經(jīng)用戶(hù)同意撥打的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話，均可被歸到“騷擾電話”的范疇之中。
上述規(guī)定一旦嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)“電銷(xiāo)”渠道也將產(chǎn)生較大影響。
除此外，“電銷(xiāo)POS”還面臨諸多威脅。
一周前，湖南一電視臺(tái)曝出某POS代理商涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)，公司負(fù)責(zé)人被警方帶走調(diào)查。而多方消息表明，該代理商正是以“電銷(xiāo)”的方式在全國(guó)推廣手刷MPOS產(chǎn)品。（某POS代理違規(guī)經(jīng)營(yíng)被查，“養(yǎng)卡提額”等成宣傳違禁詞）
多家支付機(jī)構(gòu)曾公開(kāi)明確表示嚴(yán)禁任何“電銷(xiāo)”行為，違規(guī)者輕則叫停重則解除合約停發(fā)分潤(rùn)。付臨門(mén)更是公開(kāi)懸賞20萬(wàn)征集線索。
日前，喔刷就發(fā)布消息稱(chēng)，將一存在“網(wǎng)銷(xiāo)POS”、“非法手段竊取用戶(hù)的個(gè)人信息”等行為的代理商舉報(bào)至工商局。（喔刷打擊非法電銷(xiāo)，一代理商被舉報(bào)至工商局）
運(yùn)營(yíng)商的發(fā)聲意味著無(wú)法通過(guò)手機(jī)電話開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)行為，而來(lái)自支付機(jī)構(gòu)監(jiān)管層的態(tài)度則是嚴(yán)禁任何“電銷(xiāo)”行為。
無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度還是支付機(jī)構(gòu)的態(tài)度，無(wú)疑確定了“電銷(xiāo)POS”機(jī)這一推廣渠道的“壽終正寢”。
“網(wǎng)銷(xiāo)”涼了，“電銷(xiāo)”也涼了，籌建地推團(tuán)隊(duì)或許是唯一的出路。
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