你每天隨手拿來(lái)又扔一邊的購(gòu)物小票，
認(rèn)識(shí)購(gòu)物小票 
長(zhǎng)沙便利的表現(xiàn) 
行業(yè)標(biāo)桿表現(xiàn) 
最后的話
其實(shí)也是商家精心設(shè)計(jì)過(guò)的。
不知道各位小伙伴在便利店購(gòu)物之后有沒(méi)有索取購(gòu)物小票的習(xí)慣呢？ 筆者自己想了想，好像自己也沒(méi)有這習(xí)慣。一般去便利店就是因?yàn)橼s時(shí)間，而且也不會(huì)有大額消費(fèi)，所以一般都不會(huì)索要購(gòu)物小票。
購(gòu)物小票，一般是指商場(chǎng)或超市，顧客在結(jié)完賬后，賣場(chǎng)方給顧客的商品和服務(wù)賬目明細(xì)的小票。購(gòu)物小票上一般會(huì)包含有如下內(nèi)容：銷售單位名稱、聯(lián)系方式、收銀機(jī)號(hào)、流水號(hào)、收銀員編號(hào)、銷售時(shí)間、商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、合計(jì)金額、優(yōu)惠金額、支付方式、、、
目前市面上常見(jiàn)的收銀小票都是使用的傳真型或印刷型的熱敏紙，還有部分門店使用的是低檔或者印刷型B級(jí)熱敏紙。
熱敏紙又稱熱敏記錄紙、感熱記錄紙。這種紙最早是在1951年由美國(guó)3M公司首先開發(fā)出來(lái)的。其后20多年中由于顯色體的技術(shù)問(wèn)題未能妥善解決，進(jìn)展一直緩慢。到了70年代末期，由于熱敏元件的微型化、傳真機(jī)升級(jí)換代和新的無(wú)色染料（隱形染料）的研制成功，從而使熱敏紙得以廣泛推廣。
購(gòu)物小票這東西，對(duì)于顧客而言還是有用的。一般可以用于對(duì)賬/記賬，也可以說(shuō)為了出現(xiàn)糾紛時(shí)留有憑證，還有可能是因?yàn)樯碳矣邢嚓P(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)等等、、、、
對(duì)于現(xiàn)代零售企業(yè)，購(gòu)物小票除了基本的給消費(fèi)者留存做銷售憑據(jù)的功能外，還被賦予了很多其他的內(nèi)容和價(jià)值。那么作為零售新風(fēng)口的便利店行業(yè)，來(lái)自長(zhǎng)沙的便利店同仁在這方面表現(xiàn)如何呢？
過(guò)去一段時(shí)間，筆者收集到長(zhǎng)沙便利店行業(yè)9個(gè)不同品牌的購(gòu)物小票，希望能從中找到些許差異。
筆者將小票中的基本信息整理成以上表格，由此可以發(fā)現(xiàn)，各家對(duì)于自己的小票設(shè)計(jì)都有不同的方式，也有不同的側(cè)重。這中間除了匯米巴和酷鋪，其他幾個(gè)品牌應(yīng)該均為海鼎系統(tǒng)使用者，同樣的系統(tǒng)做出不同的內(nèi)容，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于小票設(shè)計(jì)的重視。
下圖為其中4家便利店企業(yè)小票中標(biāo)有官方網(wǎng)址，筆者以此通過(guò)百度查詢，均能對(duì)應(yīng)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)址。
以下兩家企業(yè)的小票是有顯示官方微信的，筆者通過(guò)微信搜尋，也能看到對(duì)應(yīng)企業(yè)的官方微信。
而在9家企業(yè)的購(gòu)物小票中，只有一家門店的促銷宣傳，就是千惠便利。其在小票尾部印有：“麻辣小龍蝦好吃不貴有優(yōu)惠。”的字樣。筆者在門店也看到有麻辣小龍蝦的宣傳海報(bào)，可見(jiàn)此單品目前為該企業(yè)主推的當(dāng)季商品。
對(duì)于唯一擁有反面廣告的today便利店，其背后的廣告也是其門店主推商品。
同時(shí)其小票上的二維碼也是本次對(duì)比企業(yè)中唯一的。筆者通過(guò)微信掃描顯示出來(lái)的是該企業(yè)的加盟信息。
筆者還在其中一張小票上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別的東西，那就是新佳宜的小票。
在這張小票上，筆者發(fā)現(xiàn)有“鼎付通”三個(gè)字。那么這是啥玩意呢？筆者經(jīng)過(guò)詢問(wèn)度娘找到了答案。 “鼎付通”是海鼎軟件公司鼎力云板塊里面的支付中心板塊。
哎呀，咋說(shuō)著說(shuō)著跑題了呢！
當(dāng)然，9家便利店企業(yè)中也有些小票筆者實(shí)在不敢恭維，比如說(shuō)匯米巴的小票
拿到手的第一感覺(jué)是不是沒(méi)有墨了，在筆者的多張小票中，其日期應(yīng)該是最新的，但是從墨印的深淺看，感覺(jué)是褪色最快的。同時(shí)從小票上除了知道門店名稱外沒(méi)有任何與門店有關(guān)與企業(yè)有關(guān)的信息可供顧客查詢。單從小票來(lái)說(shuō)，實(shí)在有點(diǎn)不符合其宣傳的長(zhǎng)沙高端便利店的定位。據(jù)筆者了解，該企業(yè)門店系統(tǒng)為自主研發(fā)，相信在購(gòu)物小票上做改善設(shè)計(jì)應(yīng)該是沒(méi)有太大難度，期待其未來(lái)能有所改變。
話不多說(shuō)，直接上圖
兩家企業(yè)的購(gòu)物小票在設(shè)計(jì)上也有所不同，但其對(duì)于品牌識(shí)別的宣傳還是很深入的。兩家企業(yè)的小票都帶有品牌logo，尤其是全家，在小票尾部還帶有門店廣告語(yǔ)來(lái)加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的印象。
當(dāng)然，筆者不是提倡小票內(nèi)容越多越好，畢竟，對(duì)于一個(gè)低客單高客流的便利行業(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)物小票的打印也是一部不小的開銷。如果在有限的紙面上更多的傳遞企業(yè)想要傳遞給顧客的信息，這個(gè)是值得我們每一個(gè)便利人每一個(gè)零售人思考的。
都說(shuō)零售是看細(xì)節(jié)的行業(yè)，那么購(gòu)物小票這個(gè)細(xì)節(jié)，您關(guān)注到了嗎？
