零售業(yè)未來的趨勢必然是線上和線下的一體化。兩者優(yōu)勢互補,這就是新零售模式。
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百年茶莊王德傳
新法詮釋中國茶
王德傳茶莊的故事從1862年開始,創(chuàng)建人王俺尚于清同治年間由福建晉江渡海來臺,在臺南府城創(chuàng)立了第一家茶莊。
百多年的承傳及熱忱,王德傳累積了豐富的制茶經驗。新一代傳人更以現代經營理念結合百年茶莊的制茶經驗,從中體會到以一個新的方法來詮釋傳統(tǒng)中國茶,提供一個全新概念的賣場空間,簡潔時尚的裝潢風格,同時又透露著百年老店的自在,使茶葉以新的面貌,面對新一代茶客。
王德傳茶莊目前在上海、北京、蘇州、杭州、成都等地設立連鎖店,并在天貓、京東開設旗艦店,致力于為茶客帶去一段與茶相關的美好時光。
▲王德傳茶莊連鎖店一隅
▲王德傳茶之美
▲王德傳與LV合作推出的「茶人的旅行硬箱」
專屬訂制價格約39萬元起跳
專屬訂制價格約39萬元起跳
隨著零售業(yè)的發(fā)展,客戶的線下門店的體驗越來越重要。對于零售企業(yè)來說,物流和支付的便捷度的要求也越來越高,零售業(yè)的未來的趨勢的發(fā)展必然是線上和線下的一體化,兩者優(yōu)勢互補,這也就是所謂的新零售模式。
線上線下多渠道融合
提升客戶體驗值
王德傳茶莊原有的多套系統(tǒng)之間是沒有做串聯(lián)的工作的,那彼此是相互孤立的,各自的交易和積分信息是沒有辦法對接,這樣的現象就導致了不僅增加了員工的工作量,而且加大了時間成本,工作效率直線下降。此外,王德傳茶莊還希望通過線上跟線下的融合,打造品牌零售端的自有的競爭力,提高客戶到店的體驗值,有效的轉化客流,提高交易效率。
▲王德傳茶葉商貿(上海)有限公司
新零售負責人 jojo
“王德傳茶莊通過正航的POS、ERP以及阿里的新零售系統(tǒng)進行對接打通,將門店的交易和線上整合在一起。通過正航的新零售解決方案,將我們所有門店的交易統(tǒng)一在一個平臺上面,并且與公司內部的ERP完整對接,所有的交易數據都保存在王德傳數據庫當中。”
王德傳茶莊應用正航新零售解方案后,帶來了哪些改變呢,王德傳新零售負責人jojo對此感觸很深:
正航軟件將王德傳茶莊近十年的歷史數據全部整合在現有的方案一起,原始交易的歷史數據與新方案之間的數據是記錄在一起的,為后續(xù)的數據分析提供堅實的基礎。
正航的顧問結合我們王德傳茶莊的實際業(yè)務管理方法,為我們開發(fā)了一系列的數據分析報表,提高了日常數據分析效率,為采購備貨提供了科學依據。
王德傳茶莊通過正航的POS、ERP以及阿里的新零售系統(tǒng)進行對接打通,將門店的交易和線上的階段整合在一起。提高了品牌端零售端競爭力,提高客戶到店的體驗值,有效的轉化客流,提高交易效率!