最近,小編在網(wǎng)上看到一則關(guān)于日本無人便利店的視頻。在JR東赤羽車站的一家無人便利店推出了一套名為“SuperWonder收銀機(jī)”的無人支付系統(tǒng)。有別于一般無人便利店采用人臉識別作為解決方案,這家店采用Suica西瓜卡(相當(dāng)于我們的交通卡)的讀取作為進(jìn)店和支付的技術(shù)憑證。
據(jù)報(bào)道,這家店擺放有140多種零食和飲料,只要站到地板上有黑框的地方,顯示屏上就會顯示商品名和合計(jì)金額,在閘機(jī)上刷卡就能完成支付。
國內(nèi)無人便利店多采用刷臉進(jìn)店和刷臉支付。天波智能人臉識別閘機(jī)TPS980自帶單目寬動態(tài)攝像頭,可以實(shí)現(xiàn)不同光度環(huán)境的人臉識別,一米內(nèi)自動識別人臉,高速運(yùn)行防止長時(shí)間排隊(duì)。

天波智能閘機(jī)伴侶TPS980支持人臉識別
而天波AI刷臉支付收銀機(jī)TPS650T則配置雙目攝像頭,支持快速準(zhǔn)確的人臉識別和刷臉支付,達(dá)到金融級支付水平,保障資金安全。

天波刷臉支付收銀機(jī)TPS650T
而日本這家無人便利店則依靠交通卡實(shí)現(xiàn)支付,技術(shù)上比人臉識別的門檻低,你不過倒也符合日本國民使用頻繁使用交通卡的使用習(xí)慣,更體現(xiàn)了無人店解決方案的日益多元化。
日本三大便利店巨頭之一的羅森便利店(Lawson)就嘗試引入無人值守便利店,而它結(jié)合各種黑科技的新玩法更是讓人大開眼界。
2015年,羅森就與松下電器合作推出自助收銀臺和智能購物籃。在大阪的一家體驗(yàn)門店,顧客只需把想買的商品放進(jìn)智能購物籃就能完成自動結(jié)賬。購物籃里有條形讀碼器,只要將帶有RFID電子標(biāo)簽的商品放在讀碼器處掃碼,并把購物籃放到自動收銀機(jī) “rejirobo”上,就能計(jì)算商品并顯示總價(jià),顧客可以選擇現(xiàn)金或信用金完成自助支付,再打開籃子底部滑門,商品便會跌落到下面的塑料袋,實(shí)現(xiàn)自動裝袋,全程只需40-60秒。

羅森與松下合作的智能購物籃
2017年,羅森又推出了無人值守便利店,從晚上12點(diǎn)營業(yè)到凌晨5點(diǎn)。顧客只要在手機(jī)安裝專門的APP,用手機(jī)掃碼商品碼就能用電子錢包支付了(聽起來有點(diǎn)像我們現(xiàn)在在沃爾瑪?shù)瘸杏玫膾叽a購)。據(jù)介紹,24小時(shí)無人收銀系統(tǒng)能縮短顧客結(jié)賬時(shí)間,并將人力成本降低10%。
羅森株式會社社長竹增貞信表示,便利店行業(yè)運(yùn)營日漸復(fù)雜化,無人便利店和無人收銀技術(shù)的引入是為了減輕店員工作量,并改善日本勞動力短缺的問題。無人便利店并不意味著全面削減人手,因?yàn)?ldquo;完全沒有店員的話,會讓顧客感到冷冰冰。”
國內(nèi)無人零售、無人店和自助售貨機(jī)的興起,跟消費(fèi)者能親身體驗(yàn)嶄新的無感支付模式,但在海的另一邊也正默默地革新零售模式,并從用戶體驗(yàn)出發(fā),提升新零售技術(shù)。相比起國內(nèi)的主流無人支付,這種自動打包的技術(shù)應(yīng)該算是最吸引人了,畢竟商品裝袋也是一個費(fèi)時(shí)費(fèi)力的環(huán)節(jié),能讓機(jī)器為你代勞,優(yōu)化用戶體驗(yàn),的確是個很不錯的注意。

自助結(jié)賬臺系統(tǒng)的商品打包功能
日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省就致力趕在 2020 年東京奧運(yùn)會前打造無人便利商店。在智能零售新浪的影響下,7-11和全家等5家大型便利店也宣布,將在2025年之前引入無人收銀系統(tǒng),共同推動零售行業(yè)的自動化和多元化發(fā)展。
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