近幾年，超市購物使用手機支付成為一種流行，但如今，結賬時消費者只要刷個臉，就不用再排長隊等待，輕松完成購物結算。近日，在天水市麥積區(qū)一家綜合超市內，記者看到，刷臉支付系統(tǒng)已然上線，許多年輕人正在刷臉購物，既方便又快捷。
“刷臉支付”悄然走進商超 受年輕人追捧
“刷臉支付”機成超市亮點
“現(xiàn)在真是太方便了，不用帶手機和現(xiàn)金，刷個臉就能購物。”11月1日，麥積區(qū)的消費者趙女士購物體驗后迅速在朋友圈里發(fā)了這樣一條微信，立刻引起了許多人的關注。記者隨后來到趙女士購物的這家位于馬跑泉廣場附近的超市，和以往的情況不同，收銀臺前結賬的消費者并不多，而旁邊的自助收款機前卻不斷有消費者完成支付。
下午6時許，超市漸漸進入購物高峰。一位帶著孩子的年輕男性消費者在超市選好了物品，準備和往常一樣去排隊結賬，發(fā)現(xiàn)收銀臺旁邊可以不用排隊就能結賬時立刻調轉方向。“天水也可以‘刷臉支付’，太好了，我以前只在網上見過，還沒體驗過。”記者注意到，這位消費者根據機器上支付的要求進行操作，專門嘗試了一次支付寶‘刷臉支付’的快感。“真沒想到自己家附近的超市居然有這么時尚的結賬方式。”這位消費者感嘆地說，“你看人工收銀那邊，排在我前面的顧客都還沒結完賬呢。”
記者看到，陸陸續(xù)續(xù)有好幾位消費者來到自助收款機前結賬，他們將所選商品的條形碼逐一放在機器的條碼掃碼區(qū)掃入，然后點擊支付，出現(xiàn)“掃碼支付”和“刷臉支付”兩個選項。“掃碼支付”時，直接將支付寶的付款碼在機器的條碼掃碼區(qū)掃入即可。使用“刷臉支付”就不需要手機了，直接面向機器上方的攝像頭進行人像采集，采集成功后輸入支付寶綁定的手機號就可以付款了，付款成功后機器會自動打印出消費賬單。
“只要手機的支付寶綁定了‘刷臉支付’功能，就可以進行‘刷臉支付’了。”超市的工作人員說，只要消費者站在顯示屏前，很快顯示屏上就會出現(xiàn)對方的面部照片，手機支付寶隨即顯示已付款成功。
告別排隊受年輕人追捧
去超市購物，結賬時不再排長隊等待，只要在另一側的自助收銀通道，通過‘刷臉支付’或者‘掃碼支付’的方式結賬打印小票，整個支付過程不用1分鐘，這種刷臉支付受到了許多年輕消費者歡迎。
“‘刷臉支付’比收銀臺結賬節(jié)省3～5分鐘，省去了排隊時間。”超市的負責人魏剛告訴記者，自從使用自助收銀系統(tǒng)以來，消費者反映稱高峰時段在超市結賬再也不用排隊了，真的特別方便。“我們超市還配備了工作人員專門引導顧客正確使用自助收銀系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可以進行‘刷臉支付’，也可以進行‘掃碼支付’，確實方便了消費者。”
從現(xiàn)金支付到刷卡支付，再到手機微信支付和支付寶結賬，再到現(xiàn)在的自動收銀，付款方式的多元發(fā)展讓結賬效率得到提高，顧客消費更加便捷，但在使用的同時，也有一些消費者產生了疑問，比如使用自助收銀機還能不能享受會員優(yōu)惠?單件商品會不會重復掃碼，如果重復掃碼了怎么辦?隨著‘刷臉支付’的來臨，會不會取代人工收銀的方式?
“顧客在開始掃碼之前，點擊屏幕上的會員用戶并輸入會員卡號就能享受會員積分和優(yōu)惠，商品重復掃碼也是可以隨時消除的。”魏剛表示，自助收銀機雖然在一定程度上節(jié)省了人力成本，也緩解了人工收銀排隊時間長的問題，順應了消費升級的趨勢，但是不會完全取代人工收銀方式，畢竟不少中老年人還是習慣現(xiàn)金消費。
走訪中，記者也發(fā)現(xiàn)，雖然“刷臉支付”不用排隊，但一次性購物較多的顧客仍傾向于傳統(tǒng)的人工收銀，購買一兩件商品的年輕人則會使用“刷臉支付”的自助收銀系統(tǒng)。
