客如云與“食在澳門(mén)”達(dá)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系

“食在澳門(mén)”在澳餐飲市場(chǎng)占有率超七成 客如云COO KK深度剖析雙方未來(lái)發(fā)展方向

據(jù)了解，食在澳門(mén)有限公司目前在澳門(mén)餐飲市場(chǎng)占有率已超過(guò)70%，并擁有不同類(lèi)型的餐飲商戶，其擁有iFood外賣(mài)、iFood團(tuán)購(gòu)以及美食平臺(tái)等，有著非常明確且強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在此次的戰(zhàn)略合作會(huì)上，作為客如云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO KK也針對(duì)雙方未來(lái)攜手的發(fā)展方向，做了更多的深度分析與分享。

“食在澳門(mén)—智能餐飲工作坊”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

從2012年至2016年，澳門(mén)餐飲業(yè)在持續(xù)擴(kuò)大，其餐飲商戶也呈趨勢(shì)化上升?？腿缭坡?lián)合創(chuàng)始人兼COO KK首先分別從房屋成本、人力成本、食材成本與利潤(rùn)四方面，闡述了現(xiàn)階段餐飲行業(yè)頑疾“三高一低”的現(xiàn)象。通過(guò)分析傳統(tǒng)餐飲門(mén)店面臨的問(wèn)題，也反映了現(xiàn)階段餐飲B端與C端市場(chǎng)的斷層，這也導(dǎo)致了很多信息的不對(duì)稱等等。眼下，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，這也加速了餐飲商業(yè)的升級(jí)。然而，客如云希望通過(guò)軟硬件一體的SaaS模式，與食在澳門(mén)聯(lián)手為餐飲、零售品牌提供更簡(jiǎn)單易用的效率工具，這包括聚合多種支付，實(shí)現(xiàn)人員管理提高人效、以及會(huì)員管理等，共同為澳門(mén)餐飲業(yè)提升精細(xì)化、智慧化、資訊化的高效運(yùn)作模式。也真正意義上幫助餐飲商戶連接上下游資源，打通B端與C端市場(chǎng)形成大閉環(huán)，優(yōu)化現(xiàn)有的商業(yè)結(jié)構(gòu)。

客如云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO KK在會(huì)上做深度分享

客如云規(guī)模及影響范圍逐步擴(kuò)大有望成為中國(guó)首家SaaS領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)

客如云成立于2012年，6年來(lái)，客如云以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，打通預(yù)定、排隊(duì)、點(diǎn)單、收銀、外賣(mài)、廚顯、報(bào)表、人效、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、金融等所有環(huán)節(jié)，致力于為餐飲、零售等服務(wù)業(yè)商家，提供實(shí)用且時(shí)尚的軟硬一體的新一代智能門(mén)店管理系統(tǒng)。

客如云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO KK在會(huì)上介紹公司發(fā)展情況

作為一家生機(jī)勃勃的SaaS公司，客如云從餐飲行業(yè)起家，其盈利模式為SaaS軟件和硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)售及服務(wù)收費(fèi)、第三方支付交易傭金、基于大數(shù)據(jù)增值服務(wù)。銷(xiāo)售模式為：“直營(yíng)+渠道+電商平臺(tái)+大客戶”，截至2018年上半年，公司已經(jīng)在全國(guó)70余座城市設(shè)立分站開(kāi)展直營(yíng)業(yè)務(wù)，在200余座城市開(kāi)拓代理業(yè)務(wù)，并通過(guò)主流電商平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)。目前公司客戶已覆蓋近300座城市，服務(wù)商戶將近10萬(wàn)家，月均交易筆數(shù)近1億,并且能夠做到提供7*12小時(shí)400客服，保證1小時(shí)響應(yīng)全國(guó)餐企需求。

目前，經(jīng)過(guò)6年多的夯實(shí)發(fā)展，客如云在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍位置也在不斷奠定，已經(jīng)成為中國(guó)餐飲SaaS公司年收入的領(lǐng)軍企業(yè)，有望成為中國(guó)首家SaaS領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)。

雙方代表簽字

另外，在境外發(fā)展方面，客如云也是明顯加快了腳步，此次與“食在澳門(mén)”的戰(zhàn)略合作，是繼在新加坡和馬來(lái)西亞設(shè)立了直營(yíng)分公司之后的又一動(dòng)作，對(duì)此，客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷表示，“境外市場(chǎng)的餐飲生態(tài)相對(duì)簡(jiǎn)單、同時(shí)又缺乏類(lèi)似服務(wù)，雖然各國(guó)用于B端商家的管理系統(tǒng)都開(kāi)始呈現(xiàn)出智能化、SaaS化趨勢(shì)，也有一些類(lèi)似公司在進(jìn)行這方面的嘗試，但客如云具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”。

客如云繼在新加坡和馬來(lái)西亞設(shè)立直營(yíng)分公司后，正式進(jìn)駐澳門(mén)市場(chǎng)

的確，餐飲數(shù)據(jù)化的應(yīng)用能為餐飲商戶解決很多難題，客如云基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用將會(huì)為餐飲商戶提供精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，將客戶的偏好口味、消費(fèi)習(xí)慣等信息進(jìn)行采集，并對(duì)其作出定制的推薦方案，讓營(yíng)銷(xiāo)更加有效、更加精準(zhǔn)。同時(shí)，客如云提供更多的增值服務(wù)，包括供應(yīng)鏈管理、云金融服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)、咨詢服務(wù)等?？腿缭浦荚谕ㄟ^(guò)與食在澳門(mén)的戰(zhàn)略合作，促進(jìn)澳門(mén)餐飲行業(yè)更加智能、快速的發(fā)展，也希望能夠?yàn)楦玫姆?wù)B端商戶與C端消費(fèi)者做出更多的貢獻(xiàn)，助力商家具備智能化運(yùn)營(yíng)能力，全面提升澳門(mén)餐飲商家的利潤(rùn)收益。