央廣網(wǎng)上海9月18日消息（記者林馥榆 傅聞捷）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，在深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的助推下，人工智能正迎來(lái)一次前所未有的大發(fā)展。交通、金融、零售、健康、智造、教育、服務(wù)……現(xiàn)在，人工智能早已遍布生活的每個(gè)角落，給各行各業(yè)帶來(lái)巨大的變革。專(zhuān)題報(bào)道《人工智能賦能新時(shí)代》今天播出第一篇：從刷臉支付到城市治理，人工智能正在改變生活。
人臉識(shí)別作為AI領(lǐng)域落地最快的生物識(shí)別技術(shù)之一，已經(jīng)廣泛應(yīng)用到日常生活的方方面面。
昨天（17日）開(kāi)幕的2018世界人工智能大會(huì)上，可以看到從刷臉支付到城市治理，人工智能化身收銀員、語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄專(zhuān)家、醫(yī)生、理賠師等，已經(jīng)走進(jìn)我們的日常生活。
我們?cè)隍v訊算法應(yīng)用平臺(tái)展區(qū)看到一臺(tái)白色的小小商品掃描臺(tái)。展臺(tái)工作人員告訴記者，顧客手中的商品放在臺(tái)子上，便能自動(dòng)識(shí)別種類(lèi)和價(jià)格，并通過(guò)顧客的人臉識(shí)別直接關(guān)聯(lián)到微信賬戶，實(shí)現(xiàn)真正的秒速“閃付”。“這邊這一臺(tái)是圖像識(shí)別加上刷臉支付。比如像一個(gè)面包，一杯水，我們通過(guò)圖像識(shí)別，就可以知道它是什么。比方說(shuō)你去面包店或者一些非標(biāo)品的店里，只要把你想要的東西放上去。走刷臉支付的流程就可以了。”
如果你是選擇困難癥也不用擔(dān)心，微信智慧推薦可以幫你大忙。在購(gòu)買(mǎi)奶茶時(shí)，同樣只需一掃人臉，就能認(rèn)出會(huì)員身份，最適合享用的口味推薦，便呈現(xiàn)在面前。“這個(gè)主要體現(xiàn)的是我們的刷臉登錄和人臉識(shí)別，自動(dòng)識(shí)別到你的微信信息讓你登陸進(jìn)去，還有一個(gè)就是通過(guò)推薦算法，根據(jù)你的一些喜好和購(gòu)買(mǎi)行為推薦。”
同樣是刷臉支付，云從科技展示了他們的“雙屏刷臉收銀機(jī)”，僅靠刷臉?biāo)查g就能完成支付，臉部特征的唯一性保證了安全性，支付變得更加便捷和安全。云從科技公共事業(yè)部總監(jiān)謝楓表示，目前這款機(jī)器已在廣州、北京等地商用化，效果顯著，同時(shí)也已經(jīng)在中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等多家銀行試點(diǎn)測(cè)試，大規(guī)模商業(yè)化近在眼前。謝楓說(shuō)：“這個(gè)刷臉支付（刷臉收銀機(jī)）是可以用在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可以解決老年人忘記帶卡或者忘記密碼，進(jìn)行小額處理都是可以的。”
在AI+金融展區(qū)，一款“保險(xiǎn)大偵探”的游戲，吸引了眾多的參觀者。事實(shí)上，這是一款利用語(yǔ)音情緒識(shí)別技術(shù)在車(chē)險(xiǎn)反欺詐領(lǐng)域打造的人工智能產(chǎn)品。通過(guò)在車(chē)險(xiǎn)報(bào)案環(huán)節(jié)，嵌入語(yǔ)音情緒識(shí)別，將客戶報(bào)案的“喜、怒、哀、沉、驚、恐、厭”7種情緒特征與“疑似酒駕頂包、疑似逃逸和先出險(xiǎn)后投保”等車(chē)險(xiǎn)欺詐場(chǎng)景進(jìn)行匹配建模，測(cè)算欺詐指數(shù)。這一技術(shù)目前已經(jīng)試點(diǎn)半年，通過(guò)語(yǔ)音情緒識(shí)別出了假案，現(xiàn)場(chǎng)勘察后確實(shí)拒賠的案件，涉及金額超過(guò)了500萬(wàn)。
展臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們現(xiàn)在找了三家分公司進(jìn)行試點(diǎn)，效果還不錯(cuò)。在客戶接報(bào)案的環(huán)節(jié)，我們就對(duì)他的報(bào)案電話做情緒分析，通過(guò)AI判斷出來(lái)，可能有欺詐的嫌疑之后，后臺(tái)專(zhuān)家會(huì)聽(tīng)這些錄音，然后判斷這個(gè)案子可能的欺詐方向是什么，同時(shí)給出我們現(xiàn)場(chǎng)查勘的建議。”
在醫(yī)療健康領(lǐng)域，人工智能技術(shù)也正如火如荼地改變著醫(yī)生和病人的習(xí)慣，尤其是在醫(yī)學(xué)影像的輔助診斷上，目前已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。本屆大會(huì)上騰訊公司就透露，他們已經(jīng)在早期食道癌，宮頸癌，肺癌，乳腺癌等領(lǐng)域輔助醫(yī)生進(jìn)行高效精準(zhǔn)的診斷和篩查。復(fù)旦大學(xué)類(lèi)腦智能科學(xué)與技術(shù)研究院院長(zhǎng)馮建峰團(tuán)隊(duì)也正與中山醫(yī)院合作，開(kāi)展腦卒中的智能臨床診斷。
復(fù)旦大學(xué)類(lèi)腦智能科學(xué)與技術(shù)研究院副院長(zhǎng)林偉：比如說(shuō)我現(xiàn)在病人進(jìn)來(lái)以后，一張片子馬上掃，掃完了以后去診斷是不是到了一個(gè)怎樣的危險(xiǎn)程度。如果能把這樣的一個(gè)診斷體系去構(gòu)建起來(lái)，分布到各個(gè)區(qū)縣或者鄉(xiāng)村醫(yī)院去，能有云端的計(jì)算、數(shù)據(jù)的傳輸?shù)脑挘敲纯梢源蟠蟮靥岣?、改善我們現(xiàn)在醫(yī)療資源的分配狀態(tài)。
此外，將人工智能與城市管理相結(jié)合，也是業(yè)內(nèi)近來(lái)的熱點(diǎn)。上海數(shù)據(jù)交易中心首席執(zhí)行官湯奇峰表示，人工智能使得城市成為了一個(gè)擁有“大腦”的生命體，通過(guò)安裝在各類(lèi)設(shè)施和場(chǎng)所中的“神經(jīng)元”，獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于過(guò)去難以管理的公共設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不僅節(jié)省了人力，也提升了安全性。
“神經(jīng)元就是在城市管理里面，通過(guò)機(jī)器自動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。比如說(shuō)消防栓，你怎么知道消防栓里有沒(méi)有水，它的水壓是不是正常？原來(lái)你很難管理，現(xiàn)在通過(guò)神經(jīng)元你可以不斷感知里面的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)提取出來(lái)。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)派一個(gè)訂單，整個(gè)處理的流程也是在實(shí)時(shí)監(jiān)控里面的。” 湯奇峰說(shuō)。
可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)人工智能技術(shù)無(wú)限延伸、覆蓋至我們生活的每個(gè)角落，切切實(shí)實(shí)地改變著我們的生活。
