現(xiàn)代科技被用在了生活的日常中,作為商家,現(xiàn)代科技的使用和安裝更為明顯,尤其是一些店鋪對(duì)于管理系統(tǒng)的安裝和喜愛。那么,現(xiàn)代科技的店鋪管理系統(tǒng)或者說會(huì)員管理系統(tǒng)在餐飲行業(yè)與美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展中呈現(xiàn)什么樣的形式和功能?
根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),不管你是開企業(yè)的,還是連鎖商戶或者個(gè)體店鋪,均會(huì)員安裝一個(gè)店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)。隨著科技的高速發(fā)展,店鋪管理系統(tǒng)也在改朝換代。商家對(duì)店鋪管理系統(tǒng)的依賴性也越來越大,這讓會(huì)員管理系統(tǒng)的研發(fā)商家看到了機(jī)遇,大力發(fā)展各種行業(yè)分類的管理系統(tǒng),根據(jù)商家的需求,客戶的付款方式,以及店鋪對(duì)于客戶營銷服務(wù)提供的積分管理系統(tǒng)均在當(dāng)前時(shí)代成功研發(fā)出來。
然而,微信支付、支付寶支付的誕生有改變了整個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)研發(fā)機(jī)構(gòu)的構(gòu)思,打破了傳統(tǒng)的店鋪管理理念,成功發(fā)展處以微信支付、支付寶支付為收銀方式的特色店鋪管理系統(tǒng),我們稱它為:智能管理系統(tǒng)。
微信會(huì)員管理系統(tǒng)在不同的行業(yè)呈現(xiàn)的方式不同,就那店盟的智能會(huì)員管理系統(tǒng)來說吧!
1、 餐飲行業(yè)
餐飲行業(yè)包括:連鎖餐飲行業(yè),連鎖酒店賓館,連鎖飯店,連鎖西餐廳,連鎖燒烤店,連鎖火鍋城,連鎖休閑店等等。
餐飲行業(yè)在會(huì)員管理系統(tǒng)引用上屬于最常見的管理系統(tǒng)之一,每個(gè)酒店都有屬于自己餐飲標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)表準(zhǔn),為打造店盟餐飲會(huì)員管理系統(tǒng),開展各種餐飲會(huì)員功能,店盟在研發(fā)和建設(shè)過程中,通過實(shí)踐實(shí)體店鋪會(huì)員管理系統(tǒng),打造專屬店盟的智能的餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)。
店盟餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)主要以會(huì)員儲(chǔ)值,會(huì)員消費(fèi),會(huì)員折扣,會(huì)員積分,會(huì)員開票,會(huì)員點(diǎn)餐等多種形式開展店鋪連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的重點(diǎn)功能,幫扶餐飲店鋪建立屬于自己的會(huì)員點(diǎn)餐、取餐、管理、營銷、統(tǒng)計(jì)、開票等各方面需求的功能,成功研發(fā)店盟餐飲點(diǎn)餐會(huì)員管理系統(tǒng)1.0版。幫助店鋪實(shí)施智能會(huì)員管理系統(tǒng)的鋪設(shè),安裝,應(yīng)用。
根據(jù)店盟體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),餐飲行業(yè)在購買會(huì)員管理系統(tǒng)的需求上主要體驗(yàn)在一下幾個(gè)方面:
1) 會(huì)員信息管理,會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣,會(huì)員數(shù)據(jù)分析中心;
2) 收銀消費(fèi),打折積分一卡通;
3) 會(huì)員營銷,短信,電子優(yōu)惠卷直接吸引消費(fèi);
4) 預(yù)訂管理,來點(diǎn)彈屏,電話留言,保證工作高效有效;
5) 會(huì)員享受福利,包括積分兌換,會(huì)員自助中心等。
2、 美容美發(fā)
美容美發(fā)連鎖店鋪展示形式:連鎖美容美發(fā)店鋪,連鎖發(fā)廊,連鎖理發(fā)店,連鎖SPA店鋪等形式呈現(xiàn)與市場眾人面前。
根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)內(nèi)部人士透露,在美容美發(fā)店的連鎖品牌中建設(shè)管理方面,會(huì)員占據(jù)整個(gè)美容美發(fā)店鋪營業(yè)額度和收成的40%,會(huì)員對(duì)于美容美發(fā)店的認(rèn)可度最高,回頭率較高,這讓美容美發(fā)點(diǎn)在行業(yè)發(fā)展中依賴于會(huì)員管理系統(tǒng)的系統(tǒng)更高,零散會(huì)員到店消費(fèi)的周期更強(qiáng),成為了整個(gè)美容美發(fā)店鋪管理中的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
然而,隨著智能科技的發(fā)展,店鋪對(duì)于會(huì)員和產(chǎn)品的需求量更高,成功吸引了整個(gè)店鋪會(huì)員的大部分管理能力和操作能力,讓美容美發(fā)店的會(huì)員管理軟件在美容美發(fā)行業(yè)全面普及。引導(dǎo)美容美發(fā)店鋪?zhàn)龊玫赇伨€下營銷的重要流程和方式。
店盟在位美容美發(fā)行業(yè)開發(fā)智能會(huì)員系統(tǒng)前,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),美容美發(fā)應(yīng)用店鋪會(huì)員管理狎鷗亭最注重一下幾個(gè)功能的引用:
1) 如何讓會(huì)員感受到擁有會(huì)員卡會(huì)獲得最大的店鋪服務(wù),成為店鋪服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象?
2) 怎樣對(duì)會(huì)員級(jí)別做好各項(xiàng)營銷,建立會(huì)員,商戶,利益方面的互聯(lián)模式,開啟店鋪進(jìn)行針對(duì)性的營銷!
3) 連鎖店關(guān)注會(huì)員對(duì)于會(huì)員卡的通用性,品牌影響力,以及各個(gè)店鋪對(duì)于會(huì)員卡使用和積分的兌換關(guān)系;
4) 多店財(cái)務(wù)狀況的管理和統(tǒng)計(jì),如何統(tǒng)計(jì)、分析、連鎖店鋪對(duì)于收益的管理對(duì)象;
5) 員工提成,是否擁有詳細(xì)的明確計(jì)算和統(tǒng)計(jì)方式,加大店鋪會(huì)員的整體營銷方式。
所以,關(guān)注各個(gè)行業(yè)的智能管理系統(tǒng)的建設(shè)和需求是建立綜合智能會(huì)員管理系統(tǒng)的關(guān)鍵,也是成功吸引商業(yè)店鋪入駐和購買產(chǎn)品的關(guān)鍵之一,這讓店鋪餐飲店鋪管理系統(tǒng)的發(fā)展提供了更為方便的管理模式。