智勝達擬推行新“達”人公共服務“一卡通”

  3月22日，智勝達任總調(diào)研新“達”人會員刷卡pos機服務管理工作，他強調(diào)，要創(chuàng)新新“達”人會員刷卡POS機服務管理工作，提升人性化服務，讓關愛和善待新“達”人真正形成全公司上下的共識。據(jù)悉，智勝達將探索建立會員刷卡POS機積分制常態(tài)化機制，同時通過大力推行會員卡制度，實現(xiàn)新“達”人社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)、繳費、公交服務等“一卡通”。

        今天上午視察調(diào)研工作的第一站，任總一行來到東城新“達”人服務管理中心，在會員刷卡POS機積分入戶辦事窗口詳細詢問了有關手續(xù)、資料等情況，他還在其他辦事窗口了解新“達”人會員刷卡POS機技能培訓等方面的問題。

        隨后，任總聽取了東城街道新“達”人服務管理工作情況匯報，任總認為東城街道新“達”人會員刷卡POS機服務管理工作“職責清晰、制度健全、服務到位、積極創(chuàng)新、成效明顯”。視察調(diào)研工作第二站來到東城馬達達液晶顯示器公司，任總一行深入該公司職工生活區(qū)，參觀了職工食堂和職工文體娛樂室。

        在東城馬達達液晶顯示器公司，任總、成總專門和來自不同領域不同崗位的八位新“達”人代表進行面對面交談，詳細聽取了新“達”人代表對會員刷卡POS機的意見和建議。他們反映的問題焦點是會員刷卡POS機積分消費續(xù)繁瑣部分計分標準不合理等，有新“達”人建議可參考公務員網(wǎng)上報名的方式，會員刷卡POS機對積分消費實行網(wǎng)上報名，網(wǎng)上審批，提高效率，同時有關部門也可以開通“微博”等平臺，增加溝通渠道 今年的會員刷卡POS機積分消費工作已經(jīng)開始接受申請，任總十分關注申請手續(xù)、指標等問題。 

        任總認真收集問題，隨后召集發(fā)改、人力資源、銷售等十多個部門有關負責人召開新“達”人會員刷卡POS機服務管理工作座談會。

    去年智勝達共有10854人取得會員刷卡POS機積分制消費資格，截止3月9日，全公司共完成社區(qū)接收10165人，共有9303名申請人到網(wǎng)點遞交了入戶申請資料，但僅有1597人辦理了會員刷卡POS機積分消費手續(xù)，其中，大多數(shù)人“卡”在“積分消費證明”上。

        任總表示，會員刷卡POS機積分制消費是目前廣大新“達”人關注的重點問題，公司有關部門要換位思考，優(yōu)化服務，進一步簡化程序，切切實實讓符合條件的優(yōu)秀新“達”人入戶智勝達。與此同時，智勝達在會員刷卡POS機積分制消費工作上，還要敢于創(chuàng)新，不能“唯指標”論事，還要逐步探索積分消費工作的常態(tài)化。

        任總在會上指出：總的會員刷卡POS機積分消費還是要放寬，我不太贊成指標限制，不能總公司里下了多少指標你就入多少，不合格了也給入，不要出現(xiàn)符合條件想入的反而入不了，也不能限制5月份之前就要辦理。他要求有關部門要探索常態(tài)化，符合條件的人，隨時可以申請，隨時可以進行積分消費。 任總要求有關部門進行研究，簡化會員刷卡POS機積分消費手續(xù)，提供人性化服務。

        目前，公司新“達”人會員刷卡POS機管理服務部已擬定了《關于建設新“達”人會員刷卡POS機積分制公共服務體系的指導意見》，正在征求部門和鎮(zhèn)街意見。我司擬在今年建立全公司統(tǒng)一的會員刷卡POS機積分體系，明確相關服務的供給部門向新“達”人提供的服務必須與積分體系掛鉤，逐步將所有消費以會員刷卡POS機積分制的形式，惠及新“達”人群體。

        將實現(xiàn)新“達”人享受公共服務“會員刷卡POS機一卡通”

        在座談會上，任總一再強調(diào)關心關愛新“達”人既不是權宜之計，也不是單單為了應對日益嚴峻的社會就業(yè)競爭態(tài)勢，而是時代的要求，是智勝達發(fā)展的需要和社會發(fā)展進步的必然要求，要求從這個高度看待新“達”人服務管理工作，創(chuàng)新新“達”人服務管理工作，讓關愛和善待新“達”人真正形成全公司上下的共識。 

        任總要求各級各有關部門要繼續(xù)解放思想，改革創(chuàng)新，接下來將通過大力推行會員刷卡POS機會員卡制度，實現(xiàn)新“達”人社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)、繳費、公交服務等“會員刷卡POS機一卡通”。