越來越多的餐廳開始使用手機(jī)點餐,一方面提高服務(wù)員的點餐效率,另一方面可以減少服務(wù)員崗位的人力成本。
許多餐廳選擇微信餐廳的點餐模式,讓食客自己掃碼點餐點菜,通過前臺收銀端來進(jìn)行確認(rèn)下單。這樣雖然看似比服務(wù)員點餐更方便,但是任何一家使用微信餐廳的店鋪,店內(nèi)的服務(wù)員并沒有明顯的減少,引導(dǎo)使用,選擇菜品,添加備注,退菜下單任何一個環(huán)節(jié)可能都需要服務(wù)員一對一引導(dǎo)教學(xué),這樣的情況反而在很多時候?qū)е驴腿伺闹雷幼尫?wù)員拿菜單上來。
很多餐廳仍然堅信點餐寶是既簡單又高效的工具,服務(wù)員人手一個就可以大大提高效率,但是如果沒有前臺收銀設(shè)備的支持,配合,點餐寶下單的任何一單都無法讓后廚知曉,也不能讓客戶明白。如果餐廳斷網(wǎng)斷電,那更是無法完成餐廳的正常流程。
贏客中國智能餐飲系統(tǒng)專為服務(wù)員開發(fā)的客到店員,可以充當(dāng)獨立收銀臺,可以直接連接打印機(jī),甚至支持電子餐牌設(shè)備,機(jī)器直接打印,完全忽略外部環(huán)境。WINPOS、客服通由服務(wù)員操作,點菜,口味,規(guī)格,時價菜,只要客人提出的需求,都可以支持。
通過一個內(nèi)網(wǎng),客到店員的訂單指令可以輕松傳達(dá)到前臺收銀打印機(jī),后廚打印機(jī),服務(wù)員從此可以解放雙腿,專心服務(wù)客人。
餐廳購買了贏客中國智能餐飲系統(tǒng)后,在斷電斷網(wǎng)的情況,依然可以點菜打單,不影響餐廳的營業(yè)狀況,打消所有餐廳對SaaS餐飲軟件,對贏客中國智能餐飲的顧慮。贏客中國智能餐飲還支持多種支付方式,不論時現(xiàn)金還是會員卡,服務(wù)員都可以輕松面對。當(dāng)客人提出用支付寶或者微信支付時,贏客中國智能餐飲會生成二維碼,食客掃碼后自動付款,省去一切麻煩。
贏客中國智能餐飲不僅滿足餐廳對點餐的各種情景需求,而且極大的提高了服務(wù)員的工作效率,為餐廳節(jié)省大量的人力,從而提高餐廳利潤,實現(xiàn)一分投入,百分回報。