“收單機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”日前，樂富支付CEO王震在首屆特約商戶-CEO座談會(huì)上表示，第三方支付機(jī)構(gòu)在收單市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，已從單純的打價(jià)格戰(zhàn)逐步向提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量上轉(zhuǎn)移。
近年來(lái)，銀行POS收單業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止至2015年年末，我國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)數(shù)量達(dá)到2282.01萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)43.2%，但是鋪設(shè)程度相差國(guó)外較遠(yuǎn)，POS的鋪設(shè)量還有很大的提升空間，與此相對(duì)應(yīng)的第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)展前景也被業(yè)內(nèi)人士看好。
而比銀行卡收單業(yè)務(wù)的發(fā)展更受矚目的是移動(dòng)支付的井噴式發(fā)展。由于其豐富的線下使用場(chǎng)景、便捷的支付流程，逐漸獲得了消費(fèi)者的青睞。這種發(fā)展趨勢(shì)對(duì)銀行POS收單行業(yè)提出了更高的要求，除了能滿足消費(fèi)者的支付需求以外，如何將POS終端進(jìn)行功能整合，提供更多創(chuàng)新服務(wù)也是第三方支付機(jī)構(gòu)需要考慮的問(wèn)題。
因此，在這樣的行業(yè)大背景下，第三方支付代表企業(yè)樂富支付召開了首屆“創(chuàng)新服務(wù) 助力成長(zhǎng)”特約商戶-CEO座談會(huì)，意在傾聽用戶需求，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
來(lái)自全國(guó)的十余家商戶代表分享了各自行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)前景，同時(shí)也提出了在支付以及經(jīng)營(yíng)方面需要的支持與幫助。樂富表示，傾聽一線商戶的需求，推動(dòng)公司內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)和改革是樂富的發(fā)展方向，未來(lái)不會(huì)僅僅局限于座談會(huì)的形式，還會(huì)采取多種方式深入了解商戶需求，有針對(duì)性的解決商戶痛點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)悉，今年9月，國(guó)家出臺(tái)的完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制成為影響第三方支付機(jī)構(gòu)以及廣大商戶的行業(yè)大事件。收單服務(wù)費(fèi)由現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)改為實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，總體而言有助于降低商戶運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大銀行卡第三方支付的使用范圍，促進(jìn)我國(guó)收單行業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)。
一位來(lái)自山東藥業(yè)公司的商戶代表在會(huì)上表示，公司從今年5月份開始使用樂富的POS刷卡機(jī)，到賬及時(shí)，方便了業(yè)務(wù)人員及時(shí)清繳貨款，同時(shí)還提高了貸款的回收效率，對(duì)提升公司資金周轉(zhuǎn)有很大作用。但該商戶同時(shí)指出，希望第三方支付機(jī)構(gòu)能夠推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，深入商戶，與商戶共同成長(zhǎng)。
據(jù)悉，為加強(qiáng)服務(wù)商和商戶群體風(fēng)險(xiǎn)防范能力建設(shè)，繼今年9月，樂富發(fā)布了行業(yè)第一本《第三方支付服務(wù)商風(fēng)控指導(dǎo)手冊(cè)》后，在明年3月，還將發(fā)布《特約商戶風(fēng)控指導(dǎo)手冊(cè)》，幫助商戶提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，將風(fēng)險(xiǎn)交易攔截在支付結(jié)算的源頭，打造安全的支付清算環(huán)境。
近年來(lái)，銀行POS收單業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止至2015年年末，我國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)數(shù)量達(dá)到2282.01萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)43.2%，但是鋪設(shè)程度相差國(guó)外較遠(yuǎn)，POS的鋪設(shè)量還有很大的提升空間，與此相對(duì)應(yīng)的第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)展前景也被業(yè)內(nèi)人士看好。
而比銀行卡收單業(yè)務(wù)的發(fā)展更受矚目的是移動(dòng)支付的井噴式發(fā)展。由于其豐富的線下使用場(chǎng)景、便捷的支付流程，逐漸獲得了消費(fèi)者的青睞。這種發(fā)展趨勢(shì)對(duì)銀行POS收單行業(yè)提出了更高的要求，除了能滿足消費(fèi)者的支付需求以外，如何將POS終端進(jìn)行功能整合，提供更多創(chuàng)新服務(wù)也是第三方支付機(jī)構(gòu)需要考慮的問(wèn)題。
因此，在這樣的行業(yè)大背景下，第三方支付代表企業(yè)樂富支付召開了首屆“創(chuàng)新服務(wù) 助力成長(zhǎng)”特約商戶-CEO座談會(huì)，意在傾聽用戶需求，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
來(lái)自全國(guó)的十余家商戶代表分享了各自行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)前景，同時(shí)也提出了在支付以及經(jīng)營(yíng)方面需要的支持與幫助。樂富表示，傾聽一線商戶的需求，推動(dòng)公司內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)和改革是樂富的發(fā)展方向，未來(lái)不會(huì)僅僅局限于座談會(huì)的形式，還會(huì)采取多種方式深入了解商戶需求，有針對(duì)性的解決商戶痛點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)悉，今年9月，國(guó)家出臺(tái)的完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制成為影響第三方支付機(jī)構(gòu)以及廣大商戶的行業(yè)大事件。收單服務(wù)費(fèi)由現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)改為實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，總體而言有助于降低商戶運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大銀行卡第三方支付的使用范圍，促進(jìn)我國(guó)收單行業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)。
一位來(lái)自山東藥業(yè)公司的商戶代表在會(huì)上表示，公司從今年5月份開始使用樂富的POS刷卡機(jī)，到賬及時(shí)，方便了業(yè)務(wù)人員及時(shí)清繳貨款，同時(shí)還提高了貸款的回收效率，對(duì)提升公司資金周轉(zhuǎn)有很大作用。但該商戶同時(shí)指出，希望第三方支付機(jī)構(gòu)能夠推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，深入商戶，與商戶共同成長(zhǎng)。
據(jù)悉，為加強(qiáng)服務(wù)商和商戶群體風(fēng)險(xiǎn)防范能力建設(shè)，繼今年9月，樂富發(fā)布了行業(yè)第一本《第三方支付服務(wù)商風(fēng)控指導(dǎo)手冊(cè)》后，在明年3月，還將發(fā)布《特約商戶風(fēng)控指導(dǎo)手冊(cè)》，幫助商戶提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，將風(fēng)險(xiǎn)交易攔截在支付結(jié)算的源頭，打造安全的支付清算環(huán)境。
