超市：設置了最低刷卡消費標準
    8月2日下午2點，熱浪襲人，百盛超市內(nèi)冷氣十足。在貨架上選購了17元的小吃后，記者來到了收銀臺。營業(yè)員麻利的將商品迅速錄入電腦，并提醒應付17元。掏出銀行卡刷卡付款，營業(yè)員說：超市有規(guī)定，20元以下不能刷卡，只能付現(xiàn)金，他建議記者要么去周邊銀行取款，要么繼續(xù)選購商品直至滿20元即可。問及原因，他解釋這是公司規(guī)定，具體情況并不清楚。隨后記者聯(lián)系該超市服務臺，一位負責人稱，顧客每刷一次卡，銀聯(lián)就會相應收取一定的手續(xù)費，設置一個刷卡最低限制也是為了更好地控制成本。“顧客有時只選購幾元錢的東西，我們的利潤還不夠付銀聯(lián)的手續(xù)費，消費太低我們是不能刷卡的。”他表示。
    經(jīng)調(diào)查，市區(qū)步步高、心連心等超市，均要求消費20元以上才能夠刷卡，沃爾瑪超市則沒有最低消費刷卡限制。一些商家向記者反映，刷卡消費額高速增長，但刷卡消費手續(xù)費率一直居高不下，他們對此感到難以承受。

電子城：刷卡竟要收取手續(xù)費
    下午4點，天祥電腦城，記者來到一家名為“騰達”電腦批發(fā)商行，表示需要購買一臺電腦且只能刷卡付款時，該店工作人員向收銀臺打聽后說，目前店內(nèi)只有農(nóng)行的pos機（刷卡機），如果是農(nóng)行的卡就可以免費刷，如果是其他銀行的卡，則要加收1%的手續(xù)費，否則就只能以現(xiàn)金方式付款。“這個手續(xù)費是銀行要收的，我們也沒辦法，建議你還是去取錢來付款吧，周圍就有幾個銀行，還挺方便的。”一工作人員努力勸導。
    天正電腦城負一樓多是銷售數(shù)碼相機、MP3、USB盤的攤位。特別顯眼的是，不少攤位的柜臺上都貼著“銀聯(lián)”的標志。在某品牌MP4柜臺，記者詢問了一款MP4的價錢。銷售人員報價后，當記者表示需要刷卡交費時，銷售人員回答說：“刷卡可以，但要多刷4元錢，這是手續(xù)費。”記者追問：“刷卡手續(xù)費應該是你們商家交的，為什么要我來交？”“我們這里都是這樣，這不是我們要收，是‘銀聯(lián)’收的。要不然你就用現(xiàn)金。”銷售人員還出主意：旁邊就有一家銀行的ATM機，可以取出現(xiàn)金來付費，這樣就可避免交手續(xù)費。
    為何要加收手續(xù)費？天正電腦城一名商戶透露，若提供刷卡消費，要向銀聯(lián)商務繳納1%的手續(xù)費?？呻娮赢a(chǎn)品利潤不高，有的只有幾十元。比如，配1臺電腦平均要花3000元，純利潤也就只百把元。要是再刷卡，商家若自行承擔刷卡手續(xù)費，利潤只能再次攤薄，因此通常建議客戶直接現(xiàn)金付費。

銀行：提供服務收費是應該的
    記者在咨詢了某銀行客戶服務經(jīng)理后得知，所謂刷卡手續(xù)費是銀行向鋪設POS機的商家約定收取的服務費用。“銀行作為企業(yè)，向商家提供了服務，理應收取費用作為回報；商家享受了銀行的服務，為消費者購物提供了便利，從而促進了商家的經(jīng)營，理應向銀行支付費用。”
    據(jù)市建設銀行某分理處一負責人介紹，由于銀行卡業(yè)務的運營及維護成本較高，而在1%的手續(xù)費用中，銀聯(lián)收取的只有1/10，而其余的則由發(fā)卡機構及收單機構來收取。他建議消費者在刷卡前主動詢問商戶，刷卡產(chǎn)生的手續(xù)費由誰承擔，再做理智選擇，避免商戶變相加價或不知情從卡里刷掉手續(xù)費。
    隨后，記者撥打了95516中國銀聯(lián)咨詢，一位工作人員介紹，作為商戶是不應該設置最低刷卡消費金額的，更不能向消費者轉(zhuǎn)嫁刷卡手續(xù)費。遇到類似情況，消費者可撥打銀聯(lián)服務熱線投訴，銀聯(lián)相關部門將會核實并進行處理。

律師：限額刷卡屬“霸王條款”
    萬和聯(lián)合律師事務所的袁波浪律師表示，超市規(guī)定刷卡消費的最低限額違反了《消費者權益保護法》，屬于“霸王條款”，但目前維權渠道還處于空白期。如果商家向消費者索取手續(xù)費，也是不合理的，消費者可以撥打銀聯(lián)投訴電話。