判定：POS收銀機(jī)在各部分都連接正常且通電的情況下，收銀機(jī)界面可以看到已經(jīng)通電但是卻顯示無信號輸出，此時不管收銀機(jī)有無發(fā)出非正常的報(bào)警聲，都判定為該P(yáng)OS收銀機(jī)為點(diǎn)不亮。

故障原因： 通常造成該故障的主要可能性為各插件未插緊或收銀機(jī)主板某處短路或主要部件已損壞從而引起主板電回路短路。

（二）顧客顯示屏無法顯示：

判定：顧客顯示屏突然無法顯示，可以判定為顧客顯示屏故障。

故障原因：顧客顯示屏老化、程序變動、主機(jī)接口損壞、COM3口損壞。

檢查方法：將顧客顯示屏接至能正常顯示的收銀機(jī)上檢查能否正常顯示，如能正常顯示則逐一更換主機(jī)接口與COM3口，如硬件更換均無故障可檢查程序。目前除郵通保修的設(shè)備外，顧客顯示屏的硬件損壞不做維修。

（三）POS收銀機(jī)時間錯誤：

判定：當(dāng)POS收銀機(jī)在正常收款狀態(tài)時顯示的時間與正常的時間不一致可以判定該機(jī)器的時間錯誤。

故障原因：該收銀機(jī)先于SCO服務(wù)器開機(jī)、該收銀機(jī)單機(jī)、程序錯誤。

檢查方法：首先在發(fā)現(xiàn)收銀機(jī)時間錯誤時，立即將收銀機(jī)重新啟動進(jìn)入收款系統(tǒng)，如仍然時間錯誤，可檢查是否單機(jī)，如單機(jī)可參照(一)，1節(jié)中關(guān)于收款機(jī)單機(jī)的方法進(jìn)行檢查;如處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，可判定為程序故障，此時可進(jìn)入CMOS修改本機(jī)的時間。

具體方法如下：在收銀機(jī)接上PC鍵盤，在開始時按DELETE鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置，選擇第一檔，將光標(biāo)移到DATE和TIME使用PAGE UP 或者PAGE DOWN鍵將內(nèi)容修改為正確的日期和時間，然后重新啟動收銀機(jī)即可。