拉卡拉正雄性勃勃地從C端(個體用戶)揮師直取B端(商戶端)。
這一次,孫陶然和他的團隊帶來了互聯(lián)網(wǎng)POS+----一款滿足全支付功能的智能POS終端產(chǎn)品。但真正重要的,是其背后所搭載的“云平臺”。它似乎連接著無限的連接、場景和想象力。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)POS+,僅僅是一個宣傳噱頭、還是如拉卡拉所言的“革命性POS產(chǎn)品”?在互聯(lián)網(wǎng)“免費”思維大行其道的今天,999元的低價是否能橫掃市場?本期深受讀者歡迎的《互聯(lián)網(wǎng)列傳》專欄就來簡單八一下。(掃描文末二維碼,關注可獲取更多內幕,每日一深度?。?/p>
【pos機的云端爭霸戰(zhàn)】
12月8日(今天),帝都霧霾迷漫,上海灘的最高樓上卻媒體云集。他們都是來圍觀拉卡拉的互聯(lián)網(wǎng)POS+發(fā)布會的。
在這場名為“云平臺暨互聯(lián)網(wǎng)POS+系列產(chǎn)品發(fā)布會”上,拉卡拉創(chuàng)辦人、董事長孫陶然正式代表拉卡拉發(fā)布了一款滿足全支付功能的智能pos終端產(chǎn)品,價格定在極具競爭力的999元。
同時發(fā)布的還有其所搭載的“云平臺”。該平臺號稱創(chuàng)新性的運用了“3+1+X”模式,即擁有全支付、全受理、微會員三大核心優(yōu)勢于一體的智能店鋪;能夠一站式滿足店主、顧客所有金融需求的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融平臺;云平臺連接海量APP應用的無限可能。
科普一下,POS(Pointofsales)是一種多功能終端,通常配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡,就能實現(xiàn)電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。其主要任務是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能,并進行非現(xiàn)金結算。其實現(xiàn)代社會的人們應該非常熟悉POS機,它正在成為移動支付的爭霸戰(zhàn)場。
據(jù)我所知,2014年以來,阿里巴巴、智能FUN均明顯加大了其移動支付工具向商場POS進軍的力度。報道稱,雙方團隊正在大手筆出擊,到處談移動支付,出錢、出槍、出資源搶占線下客戶。大部分商家都會反饋:談談看,誰條件好用誰的。傳統(tǒng)零售霸主萬達集團也不甘示弱,推出的以云POS為核心的體系就叫“慧云系統(tǒng)”。
現(xiàn)在,拉卡拉也來了。拉卡拉是中國領先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融集團,業(yè)務涵蓋支付、征信、信貸、理財、股權眾籌等多個領域,坐擁超過1億的個人用戶和400萬商戶,在全平臺的高速發(fā)展下,年交易額超過2.7萬億。
為什么群雄要爭奪商場POS機?因為B端的移動支付,對費率更有承受力,只要擁有足夠的客源,商家愿意接受移動支付的形式交易,即使承擔一定的費率;同時,對于用戶而言,移動支付可以大大節(jié)約交易時間。這也是為什么許多C端的移動支付阿里巴巴和智能FUN即使是貼錢,也要搶客戶,要侵襲線下POS,都是想變著法兒形成用戶習慣。因為人類習慣一旦養(yǎng)成,就很難逆襲。
同時,商場POS機的交易數(shù)據(jù),蘊含著極大的商業(yè)價值,在征得用戶同意的情況下,可以進行深度挖掘和分析,產(chǎn)生新的服務和價值。此外,商場POS機的客單價、穩(wěn)定性都很高。
在這一場戰(zhàn)爭中,作為中國綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭之一的拉卡拉,可謂有備而來。
【iPhone與云POS】
這款互聯(lián)網(wǎng)POS+及其“云平臺”產(chǎn)品是如此重要,以至于孫陶然激動地對著全國媒體說:“我們革命了傳統(tǒng)POS機”。眾所周知,聯(lián)想系一貫以穩(wěn)健著稱,孫陶然有何底氣敢這么放話?
中國互聯(lián)網(wǎng)圈是個公司就號稱“革命、重新定義”,它從一個激動人心的革命級創(chuàng)新才敢喊的口號,成了一個普通的公關文宣說法,委實讓人失望。因此,孫陶然敢這么說,讓旁觀者還是捏了一把冷汗。那么,拉卡拉的互聯(lián)網(wǎng)POS+到底怎么個“革命”法兒?
“蘋果第一個推出了真正的智能手機,它除了觸摸輸入、4英寸大屏幕,里面還有一個AppStore,它的商業(yè)模式是跟開發(fā)者怎么分成。拉卡拉跟當年的蘋果一樣,第一個定義了互聯(lián)網(wǎng)POS,以及它的商業(yè)模式。最重要的不僅僅是這個POS產(chǎn)品,5寸屏,手持式,里面有一個應用商店,和開發(fā)者是分賬模式。所以我敢說拉卡拉在互聯(lián)網(wǎng)POS上的革命,不亞于當年蘋果在手機上的革命。”面對質疑的目光,孫陶然侃侃道來。
遙想2007年,無敵征服者喬布斯驕傲地說出:“今天,蘋果重新發(fā)明了手機”。世人震撼的是,iPhone令人驚艷的工業(yè)設計,徹底拋棄鍵盤的觸摸屏、潛力驚人的應用商店模式。但,讓手機徹底變成人類器官的延伸,才是蘋果真正的生態(tài)系統(tǒng)級規(guī)則。
iPhone的橫空出世,不但一舉秒殺史上所有手機,帶領行業(yè)真正進入了智能手機時代。更重要的是開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)大幕。接踵而至的iPad也橫掃全球,人們用PC的時間越來越少,用手機、平板的時間越來越長。一個正快速失去用戶時間的產(chǎn)品,必然是要逐漸消亡的。所以,連PC巨頭們舉步維艱。與之形成鮮明對比的是,蘋果、三星(占據(jù)安卓系統(tǒng)主流)及其模仿者攫取了超額利潤,成為移動時代的大贏家。
因此,孫陶然甚至斷言:“拉卡拉推出智能POS,對同行來講都是一樣。當然人家是不是這么理解我不知道,但是我們認為,如果現(xiàn)在商家不換成智能POS,就跟當年別人用智能手機、你用功能機一樣,不在一個世界。因為,我和你根本不在一個維度上。我真的認為未來三年內所有的POS都會更好,這里更換的POS機拉卡拉會占到半壁江山以上!”
這就跟當年蘋果推出手機一樣,這場革命的表現(xiàn)就像智能手機取代功能機一樣,摩托羅拉、諾基亞等功能機之王已經(jīng)全部倒閉了,就是沒有跟上步伐。這就是降維攻擊,我毀滅你,但這與你無關。
當然,一切只能交給時間來驗證。因為人性深處總是高估現(xiàn)在、低估未來。
【硬件“免費”真正含義】
發(fā)布會還沒結束,行業(yè)人士、記者們已經(jīng)在社交網(wǎng)絡上吵開了。有人說,“拉卡拉既然號稱互聯(lián)網(wǎng)思維就把智能POS機免費唄,還賣啥999?這是玩虛的,偷換概念!”
作為一個互聯(lián)網(wǎng)老兵,我想嚴肅地講一下我對智能硬件“免費”的真正含義。它和互聯(lián)網(wǎng)軟件是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品主要是由代碼編寫的,主要成本除了研發(fā)人員工資,就是電腦、服務器和帶寬等。而研發(fā)完成之后有海量的億級用戶,人均成本無限趨近于0。因此它可以免費。
而智能硬件不止包括代碼,擁有物理實體,需要原材料、磨具和生產(chǎn)線等成本,怎么能全部免費?硬件的免費,我認為是“利潤”的免費、而不是價格的免費!9月份出席樂視集團落戶重慶簽約儀式后,我和樂視董事長賈躍亭交流時,他也是這個看法。現(xiàn)在,樂視的利潤免費、生態(tài)化反打法正在風風火火。
孫陶然也說得很清楚,“我認為價格是決定性的,價格是最高的門檻,但是這個價格總是有一個極限。你想1萬塊錢賣一輛汽車嗎?不可能!不同的產(chǎn)品有一個成本,只要你貼著成本去定價,在用戶心里跟免費是一樣的。”
要知道,拉卡拉智能POS機的同類產(chǎn)品,市場價格定的是1999。現(xiàn)在拉卡拉一次性把價格定在999,其實就相當于在這個行業(yè)里掀起了一場革命。這不亞于當年小米把入門智能手機定價在999,當年同樣功能的智能手機是賣到3千塊錢的,它定義為999,從而一舉擊穿了市場。
既然硬件0利潤了,咋賺錢?答案是搶入口。在互聯(lián)網(wǎng)思維里,產(chǎn)品交付只是開始,是入口!后面連接的是收費的增值服務,所以它敢于免費甚至補貼。而傳統(tǒng)企業(yè)交付產(chǎn)品往往是銷售的結束,沒有連接,也根本沒有入口。我曾在年度公開課【重創(chuàng)新】中提出一個驚人的觀點:“互聯(lián)網(wǎng)公司免費的本質,是花錢快速買連接!”
倘若如拉卡拉所愿,所有用了其智能POS機的商戶,都會是高活躍的真實用戶,而且會通過其云平臺使用增值服務,那么拉卡拉就牢牢卡位了中國智能POS機的入口!
而對商戶來說,讓線下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng),讓商戶武裝到牙齒,拉卡拉這種創(chuàng)新型的技術革命底氣在哪里?綜合性的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。硬件端解決了線下受理的難題,軟件端搭載了大數(shù)據(jù)和云服務,也讓原本單一的收單模式華麗轉身,成為擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的流量入口,從而成為互聯(lián)網(wǎng)金融時代的入口級產(chǎn)品。
【結束語】
去年拉卡拉推出手機收款寶,對外宣稱重新發(fā)明了POS,發(fā)起收單的革命,一年橫掃幾百萬商戶。今年推出互聯(lián)網(wǎng)POS+,全支付、全受理還搬出了開放的云平臺,似乎大有將革命進行到底的決心。
現(xiàn)在,掃碼、插卡、刷卡、NFC,你能看到的支付手段都被用在互聯(lián)網(wǎng)POS+上,獨立開發(fā)的安卓系統(tǒng)觸屏操控,卻只要999元。打出了行業(yè)超低價格,絕對的誠意之作,大有一夜之間讓收單行業(yè)改朝換代的勢頭。
一切偉大,皆要付出異于常人之努力。