我們不管是在超市,餐飲店,還是專賣店消費(fèi),都會有一張所消費(fèi)的金額憑證,也就是我們所說的收銀小票紙。若購買的商品出現(xiàn)問題,小票紙不但能維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,也能拉近商家跟消費(fèi)者的距離。了解完收銀小票紙的重要性后,佳維視小編就告訴大家,如果POS收銀機(jī)打印不出小票紙,該怎么辦?
先檢查打印機(jī)的外觀,檢查是否通電,有沒有卡紙,滾筒是否損壞等,如果不是打印機(jī)本身的問題,那就可以進(jìn)行下一步檢查軟件的問題了。
首先要知道自己所使用的收銀機(jī)軟件是否支持票據(jù)打印,一般在收銀機(jī)軟件的后臺就能清楚看到。然后再查看是否安裝驅(qū)動程序,打開POS收銀機(jī)的“設(shè)備和打印機(jī)”就能查看到了。如果沒有安裝好驅(qū)動,或者是被誤刪了,要及時聯(lián)系收銀機(jī)廠家那邊的售后人員進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝。還有一種情況,就是POS收銀機(jī)的軟件設(shè)置問題了,以佳維視云收銀機(jī)軟件為例,首先我們先打開收銀機(jī)軟件的前臺,登錄完工號之后,點(diǎn)擊左上角的系統(tǒng)設(shè)置,再點(diǎn)擊小票打印設(shè)置,簡單的設(shè)置完自己需求后,再點(diǎn)擊下方的驅(qū)動打印,開啟驅(qū)動打印小票就能正常使用了。