隨著服裝行業(yè)信息化的高速發(fā)展和深入建設(shè)，運(yùn)用先進(jìn)的IT設(shè)備來(lái)提升服裝連鎖店業(yè)務(wù)處理能力及服務(wù)質(zhì)量，已成為大勢(shì)所趨。服裝連鎖店由于打印需求比較多，對(duì)打印解決方案的要求很高，輸出穩(wěn)定、高速高效是首要因素，打印質(zhì)量上乘，售后服務(wù)好更是服裝行業(yè)的必要需求。而愛(ài)普生3月底推出的微型票據(jù)打印機(jī)TM-T81，正是一款應(yīng)連鎖零售等行業(yè)需求而打造的高速熱敏票據(jù)打印機(jī)。下面就讓我們一起走近其首批用戶之一的綾致時(shí)裝（天津）有限公司（下簡(jiǎn)稱綾致時(shí)裝），看看愛(ài)普生微打TM-T81究竟如何為其解決嚴(yán)苛打印需求。

    綾致時(shí)裝是歐洲最大時(shí)裝集團(tuán)之一Bestseller在中國(guó)的全資子公司，主要經(jīng)營(yíng)ONLY、Jack & Jones 和Vero Moda三大品牌，自1996年成立以來(lái)，發(fā)展十分迅速，目前全國(guó)已擁有3000多家連鎖店。綾致時(shí)裝旗下如此眾多的連鎖店，每天業(yè)務(wù)繁忙，小票、發(fā)票的打印量都很大，因而如何選擇穩(wěn)定高效的打印系統(tǒng)解決方案，保證業(yè)務(wù)順暢，合理控制成本，成為綾致時(shí)裝面前一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的課題。

愛(ài)普生TM-T81微型打印機(jī)

    據(jù)綾致時(shí)裝連鎖店工作人員介紹，顧客買完衣服之后常需要提供發(fā)票、小票等，由于每天業(yè)務(wù)量大而打印數(shù)量較多，所以他們首先要求打印設(shè)備速度快、穩(wěn)定性好。綾致時(shí)裝以前用的微型打印機(jī)輸出不太穩(wěn)定，工作量較大時(shí)就會(huì)“罷工”，而且速度比較慢，店里常有顧客排著隊(duì)等候票據(jù)的現(xiàn)象，不但影響店面銷售情況，也給顧客留下“工作效率低”的印象。而使用愛(ài)普生TM-T81后，最高150mm/s的圖文同速打印，不僅減少了顧客無(wú)謂的等待，而且有效提升了工作效率。另外，因?yàn)門M-T81的自動(dòng)切刀經(jīng)過(guò)特殊的鍍鉻處理，可實(shí)現(xiàn)高達(dá)150萬(wàn)次無(wú)故障使用，而且熱敏頭設(shè)計(jì)平坦，弧度的角度設(shè)置更精密，有效避免紙粉粘附，大大降低了打印機(jī)故障率。

    談到TM-T81的打印效果，綾致時(shí)裝的工作人員也感慨頗深。一張小小的票據(jù)，其實(shí)是商家對(duì)消費(fèi)者的一份質(zhì)量保證書。因此票據(jù)上的圖文是否清晰也是雙方比較注重的問(wèn)題。他們以前所用的微型打印機(jī)質(zhì)量效果不佳，打印出來(lái)的票據(jù)偶爾會(huì)有數(shù)據(jù)上的遺失或錯(cuò)誤，不僅帶來(lái)額外工作量，而且導(dǎo)致客戶滿意度下降。自購(gòu)入愛(ài)普生TM-T81后，打印的票據(jù)清晰度達(dá)203dpi分辨率，而且還增加打印了公司LOGO，充分體現(xiàn)了作為國(guó)際品牌應(yīng)有的品牌形象和服務(wù)水平，有效提升了客戶滿意度。