“在兩到三年內(nèi)達(dá)到國內(nèi)POS機(jī)行業(yè)市場(chǎng)占有率第一，同時(shí)在國際市場(chǎng)上提升POS機(jī)‘中國制造’的品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)力。”深圳市易捷通科技有限公司總經(jīng)理薛志利告訴記者，不斷滿足客戶變化的需求研發(fā)新產(chǎn)品、打破過去一款產(chǎn)品打天下的初級(jí)發(fā)展模式，是近幾年來易捷通實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要推動(dòng)力。

目前，易捷通不僅在國內(nèi)pos機(jī)市場(chǎng)占據(jù)越來越重要的市場(chǎng)地位，而且還成功開拓了海外市場(chǎng)，成功進(jìn)入歐洲的多個(gè)國家。

產(chǎn)品創(chuàng)新細(xì)分市場(chǎng)

根據(jù)客戶需求，易捷通在產(chǎn)品細(xì)分方面做足了功夫。根據(jù)購物中心、專賣店、餐飲店、大型超市、便利店等不同的應(yīng)用環(huán)境，易捷通推出了全新的i 系列家族，包括i100、i300、i500、i600、i700等產(chǎn)品。

在產(chǎn)品研發(fā)前期的市場(chǎng)調(diào)研中，易捷通發(fā)現(xiàn)POS機(jī)上連接的多根物理接線經(jīng)常會(huì)影響到用戶的使用。“原來POS機(jī)的接線多達(dá)24根，這不僅增加了收款臺(tái)布置時(shí)的難度，而且接線多也有安全隱患，視覺效果也不好。”易捷通副總經(jīng)理李?？嬖V記者，為了解決用戶這一使用問題，易捷通在接線的設(shè)計(jì)上采用了集成線路，只需一根線就可以滿足POS機(jī)的多項(xiàng)使用功能。

對(duì)于i100的設(shè)計(jì)，李福奎如此評(píng)價(jià)，兼容性強(qiáng)、模組化設(shè)計(jì)方便了用戶使用而且便于維護(hù),迎合了智慧零售的創(chuàng)新趨勢(shì)，是易捷通推出的一款顛覆性的產(chǎn)品。

針對(duì)專賣店、便利店以及結(jié)賬高峰期的商場(chǎng)、超市需求，易捷通推出了手持移動(dòng)的Pad Pos收銀機(jī)，不僅可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)結(jié)賬、緩解收銀高峰壓力，還可以查詢商品信息、協(xié)助進(jìn)行盤點(diǎn)，相當(dāng)于一臺(tái)集成查詢功能的自助收銀終端。

“易捷通推出的移動(dòng)式Pad Pos收款機(jī)，有效減少了超市收銀高峰期的顧客等待時(shí)間，另外目前在一些交通站點(diǎn)商業(yè)場(chǎng)所或是便利店，該產(chǎn)品也得到了應(yīng)用。比如在車站短暫的停留時(shí)間，顧客可以先拿取商品，然后有服務(wù)人員會(huì)用Pad Pos機(jī)在您身邊幫您結(jié)賬，而無需在固定的收銀臺(tái)前排隊(duì)。”李福奎表示，易捷通研發(fā)的最新款Pad Pos機(jī)采用高集成技術(shù)，此款產(chǎn)品在國內(nèi)同類商品中處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。

目前，易捷通研發(fā)的i300、i500系列產(chǎn)品不僅在國內(nèi)受到用戶青睞，而且遠(yuǎn)銷海外市場(chǎng)，受到俄羅斯、東歐等國家和地區(qū)的歡迎。“2010年成功進(jìn)入海外市場(chǎng)以來，更加開拓了易捷通人的視野，也更要求我們以一種開放的、融合的心態(tài)來將POS機(jī)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。”薛志利表示，對(duì)易捷通來講，我們要打造科技、智慧、全球化的POS收銀機(jī)品牌，并為用戶提供一整套收銀解決方案。

植根需求應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

在市場(chǎng)拓展方面，針對(duì)一二線大城市的重點(diǎn)客戶，易捷通i系列新產(chǎn)品正迎合了這些零售商創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的需求。在一些地級(jí)城市，易捷通早已建成了一支龐大的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，快速有效地為客戶提供可靠的售后服務(wù)。

“縱觀近兩年來POS機(jī)行業(yè)的發(fā)展，雖說出現(xiàn)了不少新品，外觀也越來越時(shí)尚，但是真正的產(chǎn)品創(chuàng)新并不多。也就是說，真正通過對(duì)客戶的需求、消費(fèi)特點(diǎn)的變化趨勢(shì)調(diào)研把握，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新品并不多。”李福奎告訴記者，易捷通每次在推出一款新品前，至少要對(duì)20多家用戶的需求進(jìn)行調(diào)研，甚至連收銀員使用POS機(jī)的習(xí)慣和意見也要進(jìn)行搜集。

眾所周知，由于進(jìn)入門檻低、DIY現(xiàn)象多年來一直存在，使得國內(nèi)POS機(jī)行業(yè)發(fā)展良莠不齊。“市場(chǎng)雖然不小，但大大小小的POS機(jī)制造商也很多，一直缺少行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。在這方面，易捷通不僅要成為國內(nèi)POS機(jī)市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊，還要在國際市場(chǎng)上代表著‘中國制造’占得一席之地。”薛志利說道，歸根結(jié)底說起來還是離不開企業(yè)的創(chuàng)新力，在整個(gè)零售業(yè)創(chuàng)新的大背景下，作為上游鏈條的設(shè)備服務(wù)商，也要根據(jù)消費(fèi)方式的不斷變化、移動(dòng)網(wǎng)購等新的消費(fèi)特點(diǎn)，用創(chuàng)新的產(chǎn)品來助力零售商更好地服務(wù)消費(fèi)者。